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Problème messenger

Flo19821982 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 5 mai 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2024 - 5 mai 2024 à 22:01
madmyke Messages postés 52841 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 - 6 mai 2024 à 09:07

Bonjour,

J ai un gros problème avec mon compte messenger. Je n ai pas de compte Facebook mais juste un compte messenger et je viens de changer de téléphone en gardant mon numero et impossible de retrouver mon compte messenger me dit qu il y a aucun compte associé. Comment faire pour le récupérer ? merci pour vos réponses. 


Android / Chrome 124.0.0.0

1 réponse

Réponse 1 / 1
madmyke Messages postés 52841 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 12 059
6 mai 2024 à 09:07

Bonjour

Pistes de solution:

  • Si vous avez utilisé une adresse e-mail pour créer votre compte Messenger, essayez de vous connecter en utilisant cette adresse e-mail au lieu du numéro de téléphone.

  • Si vous avez toujours accès à votre ancien téléphone, essayez de vous connecter à Messenger depuis celui-ci pour voir si votre compte est toujours accessible. Si oui, vous pourrez peut-être désactiver la fonction de sécurité qui demande une confirmation sur votre nouveau téléphone

    Bàv
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