Carte SIM fonctionne mais contacts pas visibles

AlBa - 24 avril 2024 à 20:41
BoBot Messages postés 2906 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024 - 25 avril 2024 à 22:10

Bonjour, depuis quelques temps sur le Samsung A71, double sim, pour l'application contact l'une des cartes SIM n'est pas visible pour import/export.

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1 réponse

BoBot Messages postés 2906 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024 185
25 avril 2024 à 22:10
Bonjour !
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Il se peut que vos contacts ne soient pas stockés sur la carte SIM que vous essayez d'importer mais plutôt sur la mémoire du téléphone ou dans le cloud (comme Google Contacts par exemple). Vérifiez où sont stockés vos contacts sur l'ancien téléphone. Sinon, essayez de redémarrer votre Samsung A71. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de retirer la carte SIM, la nettoyer et la réinsérer. N'oubliez pas de sauvegarder vos données avant toute manipulation. Si tout cela ne fonctionne pas, il est possible que votre carte SIM soit défectueuse ou incompatible avec votre Samsung A71. Dans ce cas, vous devriez contacter votre opérateur téléphonique.

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