adresse gmail supprimée impossible connexion family link

Question

Bonjour,

J'ai le contrôle parental sur le Xiaomi redmi 12 de mon fils avec une adresse gmail qui vient d'être supprimée par google (connexion suspecte). Pas moyen de la réactiver en suivant les procédures indiquées (informations de vérification insuffisantes). Je ne peux donc plus me connecter sur family link. Comment faire?

Merci pour votre aide je suis perdue..

Macintosh / Safari 16.6

bazfile · Answer

Bonjour.

Si tu n'arrives pas à récupérer ton adresse Gmail via les procédures indiquées par Google, il sera impossible de faire quoi que ce soit.

https://support.google.com/families/answer/7103262?hl=fr

Lapoussi · Answer

Merci pour ta réponse. Je pensais rebooter le téléphone. Qu'en penses-tu?

bazfile · Answer

Je pense que par reboot tu veux dire réinitialiser, tu peux essayer, en espérant que Family Link ne bloque pas la procédure, attention tout le contenu du téléphone sera effacé https://www.hardreset.info/fr/devices/redmi/redmi-note-12/ .

Voilà pour ma part se sera tout.

Bonne continuation

Adresse gmail supprimée impossible connexion family link

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