Blue screen au lancement de jeux.

Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 5 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023 - 5 juil. 2023 à 11:32
Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 5 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023 - 5 juil. 2023 à 18:50

Bonjour, J'ai un problème avec mon ordinateur, lorsque je lance n'importe quel jeu sur le épic games launcher ou bien sur steam j'ai un blue screen avec des erreurs qui varie (l'erreur KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION revient le plus souvent) en revanche si je lance un jeu sur le EA launcher ou bien même le riot launcher tout se passe bien. J'ai déjà : mis a jour tout mes pilotes, fait un autoscan, fait une vérification de ma mémoire, désinstallé puis réinstallé steam et épic game, mis a jour mon bios ainsi que formater mes 3 disques dur sans que cela n'ai marché.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? 

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2 réponses

bazfile Messages postés 54440 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 mai 2024 18 688
5 juil. 2023 à 12:33

Bonjour.

Met l'exécutable d'Épic games launcher  dans les exceptions de ton antivirus.


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Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 5 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
5 juil. 2023 à 15:39

Bonjour, merci beaucoup pour votre aide, hélas cela n'a rien changé j'ai quand même blue screen.

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steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 136
Modifié le 5 juil. 2023 à 15:46

Bonjour,

Assurez-vous que le pilote de votre carte graphique est à jour.

Allez dans:

C:\windows\minidump 

Partager les fichiers

Merci 

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Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 5 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
5 juil. 2023 à 17:42

Bonjour, voici les fichiers. 

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steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 136 > Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 5 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023
Modifié le 5 juil. 2023 à 18:33

Oui merci mais peut tu les upload partager avec par exemple:

Va sur le bouton Windows menu démarrer et cherche Powershell ouvrez le en tant que administrateur et copier coller ceci:

vous aurez un fichier texte par la suite sur le bureau merci de le partager également, voici le code:

&{ get-wmiobject win32_desktopmonitor ; get-wmiobject win32_videoController }| fl | Out-File -FilePath $env:USERPROFILE\Desktop\carte.txt

Et partager le lien générer.

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Cichlide27 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 5 juillet 2023 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2023 > steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024
Modifié le 5 juil. 2023 à 18:51

Voici le lien concernant le powershell 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20230705_r6i11k11k5u6

cependant je n'ai pas la possibilité d'envoyer les autres fichiers car ils demandent un accès administrateur et je ne peux pas les sélectionner en tant qu'administrateur.

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