Ecran noir Windows 10 au démarrage

Fermé
Marc.avast - 3 avril 2020 à 21:43
MisteryBean Messages postés 8735 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 mai 2024 - 3 avril 2020 à 21:58
Bonjour à tous,

Je dispose d'un PC Asus avec Windows 10. Après avoir désinstallé Avast et redémarré mon ordinateur, je n'ai plus qu'un écran noir avec uniquement l'invite de commandes CMD "C:\WINDOWS\system32>".

Je n'ai plus accès aux paramètres de l'ordinateur et les propriétés système (cela ne répond pas quand je clique). La touche Windows du clavier ne répond pas non plus.
Pourtant, je peux encore accéder au contenu du mon PC en utilisant la commande CTRL+ALT+SUPPR et en sélectionnant certaines applications.

J'ai lancé la réinstallation de Windows 10 en ligne, mais cela n'a rien changé à mon problème. J'ai fait plusieurs fois le tour de la question sur internet, sans succès.

C'est pourquoi je me tourne vers vous aujourd'hui, si vous avez des idées pour m'aider ! Merci d'avance.
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 636
3 avril 2020 à 21:53
Salut,

tape explorer et OK.

Si cela ouvre le bureau :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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MisteryBean Messages postés 8735 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 mai 2024 1 222
3 avril 2020 à 21:58
Salut ,

Est ce que tu arrives sur le bureau en faisant ctrl+alt+suppr
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