Mon pc se redémarre tout seul

salut ,j'ai acheté un pc hp depuis 5 jours .mais un problème m'arrive .
premièrement, chaque 30 ou 30 minutes une écran noire s'affiche pendant 4 ou 5 seconde puis un message blanc s'ecrit sur une écran bleue "windows a rencontré des problèmes de fonctionnement ...recherche de solutions des erreurs en cours (%) le pc va se redamarrer"
j'ai fait la réinitialisation de windows mais il s'arrête en 5%.
j'ai pensé à le formater .est ce que c'est une bonne solution .s'il vous plaît .j'ais besoin de l'aide .
le système d'exploitation c'est Windows 10 professionnel.
Ram installée: 4 GO
processeur:1.50 GHZ