Ma tablette ne s'allume plus

Fermé
toooooot - Modifié par toooooot le 14/05/2015 à 19:13
 tooooot - 18 mai 2015 à 23:46
Bonjour,

J'ai une samsung galaxy tab 8.9, qui fonctionnait très bien jusqu'à présent. Mais depuis quelques jours, elle ne veut plus s'allumer. J'ai essayé toutes les méthodes : appuyer sur le bouton "on" 30 secondes, je l'ai laissée charger 2 jours d'affilée, hard reset, souffler dans le chargeur et l'embout, je l'ai même ouverte et j'ai débranché puis rebranché la batterie, mais rien n'y fait, elle ne s'allume plus du tout.
Je suis vraiment désespérée, car un grand nombre de souvenirs de vacances etc ( photos et vidéos) se trouvent dessus, et je tiens absolument à les récupérer.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

P.S.: avant qu'elle ne tombe en panne, elle a subit une chute, et la vitre s'est brisée sur le côté droit, mais il me semble que la tablette fonctionnait normalement quand même...

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up svp
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