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Mon imprimante fait des traces et taches noires sur le doc

siroda Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2024 - 4 mai 2024 à 13:43
billmaxime Messages postés 49972 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 - 5 mai 2024 à 11:59

Bonjour,

Sur mon imprimante Canon, à l'impression la feuille sort avec des traces noires, des lignes non imprimées, des taches.  Les cartouches sont neuves .J'ai effectué plusieurs fois des nettoyages en allant sur Propriétés, Entretien.  J'ai aussi débranché et rebranché.  Mais le problème subsiste.  Les couleurs par contre sont normales.  

Merci de vos conseils pour régler le problème.


Windows / Chrome 124.0.0.0

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
siroda Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2024
5 mai 2024 à 11:53

J'ajoute qu'un messaqe apparait sur l'écran de mon imprimante : "les touches d'encre PGBK et BK (les noires) d'origine usagées ont été détectées" !.Un comble pour des cartouches qui viennent de sortir de leur emballage.  
0
Réponse 2 / 2
billmaxime Messages postés 49972 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 5 956
5 mai 2024 à 11:59

salut

les touches d'encre PGBK et BK (les noires) d'origine usagées ont été détectées" !

retire et remet les cartouches pour voir s'il y a 1 changement

@+
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