J’ai plus accès à mon compte

Bonjour,

Bonjour à tous,

Je rencontre actuellement un problème avec mes comptes Facebook associés à ma page professionnelle. J'ai été déconnecté de tous mes comptes sans raison apparente, y compris mon compte Facebook, mon compte Business Manager et mon compte pour gérer les publicités.

Mon compte Facebook est toujours visible sur l'application, mais lorsque j'essaie de me connecter, il me demande un code envoyé par Authenticator, même si je n'ai jamais configuré la double authentification.

De plus, lorsque j'essaie de récupérer mon compte en utilisant mon numéro ou mon e-mail, aucun compte n'est trouvé. Et lorsque j'essaie de me connecter sans la double authentification, il me demande une pièce d'identité, mais la page pour l'envoyer ne s'affiche pas correctement.

Toute aide ou conseil serait grandement apprécié. Merci d'avance pour votre assistance