Problème de WIFI

Résolu
alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 - 12 févr. 2024 à 10:57
bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 - 15 févr. 2024 à 13:54

Bonjour, 

J'ai constaté un problème avec le WIFI depuis quelques jours. Lorsque je démarre le PC et que je test le débit du réseau, les valeurs sont comprises entre 100 et 200 Mb/s.

J'ai téléchargé le driver WIFI à partir du site ASUS et exécuté en mode administrateur la mise à jour. Après la mise à jour le débit est compris entre 800 et 900 Mb/s.

Lorsque je relance le PC après une mise hors tension, j'ai de nouveau le même problème, je suis obligé de mettre à jour le driver pour retrouver un débit normal.

Je suis connecté en fibre.

 Voici ma configuration :

Windows 11  64 bits

Processeur : RYZEN 7 5800X

48 GO de mémoire vive : DDR4 3200 MHz

Carte graphique : GEFORCE MSI 3060 TI RTX GAMING TRIO X 8GD6X

Carte mère :

1 SSD M2 Samsung NVME 500 Go pour le système 

1 SSD de 250 GO pour Steam

1 disque dur 3 TO pour les données

1 graveur Blu-ray ASUS                                                                          

Alimentation MSI A850GL PCIES

Refroidissement  : CORSAIR H60I PRO XT

Par avance, merci pour votre aide.


 

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14 réponses

baladur13 Messages postés 46401 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 avril 2024 13 224
Modifié le 12 févr. 2024 à 15:29

Bonjour,

Vous êtes sur qu'il n'y a pas un problème avec les unités des deux mesures ?

confusion entre MB/s (megabytes seconde) et Mb/s (mégabits seconde)

1MB/s = 8Mb/s

Pouvez vous nous donner les résultats de tests fait avec Nperf  dans les deux cas.


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Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
12 févr. 2024 à 11:06

Bonjour,

Précise ce que tu as comme carte-mère ?


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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6
12 févr. 2024 à 11:15

Désolé, problème avec le copier/coller.

Carte mère :

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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6
12 févr. 2024 à 11:31

Carte mère : ASUS ROG B550-F GAMING MAX WIFI II

Il semble que le copier/coller ne fonctionne pas.

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Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
12 févr. 2024 à 11:37

Voir ici les drivers de ta carte-mère à installer/réinstaller.

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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6
Modifié le 12 févr. 2024 à 15:34
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baladur13 Messages postés 46401 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 avril 2024 13 224
12 févr. 2024 à 15:29

OK 

Mais dans quel cas est-on ?  avant réinstallation des pilotes ou après ?

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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6
13 févr. 2024 à 10:51

Bonjour,

Je viens de faire différents tests. J'ai installé le driver WIFI à partir du lien communiqué par Panth33ra 1 709. Pour information j'exécute le setup en 'Mode administrateur'  et après avoir cliqué sur 'oui' pour l'exécution je n'ai aucun message m'informant sur le déroulement de l'installation. Je suppose que l'installation fonctionne.

Je test le débit avec 'Speed test' et j'obtiens un débit d'environ 200 Mb/s. Je relance le P.C et j'obtiens le même débit. Je relance l'installation du driver et j'obtiens un débit compris entre 700 et 800 Mb/s.

Mais je constate que ces résultats sont aléatoires et ne sont pas forcément liés au démarrage du PC. 

J'ai arrêté  et relancé plusieurs fois le P.C sans obtenir le même résultat. 

Affaire à suivre.

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bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 492
Modifié le 13 févr. 2024 à 12:20

Bonjour @alain_1949 StatutMembre .

Vérifie si cFosSpeed est installé sur ton pc , si c'est le cas désinstalle-le.

Si cFosSpeed n'est pas apparent fait ce qui suit.

Pour voir la configuration du pc fait ce qui suit.

Télécharge FRST .

Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser


Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse. 


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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6
13 févr. 2024 à 15:06
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bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 492
13 févr. 2024 à 16:04

Je pensais à un logiciel bloquant comme cFosSpeed mais ce n'est pas le cas, je me demande si ton pc ne passe pas sur une bande WiFi moins performante au lieu rester sur la bande WiFi la plus performante de ta box.

Si tu ne l'as pas fait, différencie les réseaux WiFi de ta box, selon ton opérateur la procédure peut être différente, voici un exemple avec une Freebox, ensuite il te suffit de te connecter uniquement au WiFi le plus performant comme le WiFi 5 ou 6 et de vérifier si c'est mieux.

Pas d'autre idée.


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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6
13 févr. 2024 à 17:48

Bonjour,

J'ai suivi la procédure 'avec une freebox'. Cela se fait à partir de 'Freebox Connect' sous Android. Je ne comprends le lien avec la connexion sous W11 et Android. Une fois effectué les modifications sous Android, j'ai testé le débit sous W11 et je suis tombé entre 30 et 50 Mb/s !! Je suis revenu à la situation initiale (Unique) et je suis passé à un débit compris entre 700 et 800 Mb/s.

Sur le lien ci-dessous, tu trouveras la configuration du WIFI sous W11.

https://www.cjoint.com/c/NBnqPHfGmEU

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kaumune Messages postés 22362 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 034
14 févr. 2024 à 05:42

Slt

Quelle Freebox ?

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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6 > kaumune Messages postés 22362 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024
14 févr. 2024 à 08:57

Freebox DELTA

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bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 492
Modifié le 13 févr. 2024 à 18:10

Je ne comprends le lien avec la connexion sous W11 et Android

Rien à voir avec Android c'est la configuration de la Freebox qu'il faut changer, tu peux aussi faire cette opération via Freebox OS, le but est de différencier les  différentes fréquences WiFi au lieu de n'avoir le choix que du seul réseau WiFi Freebox, suivant ta box on peut en avoir deux ou trois, un en WiFi 2.4, un autre en WiFi 5 et un dernier en WiFi 6, cela évite de n'avoir qu'un seul réseau et de pouvoir choisir le réseau le plus performant, exemple voir cette page.


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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6
15 févr. 2024 à 10:45

Bonjour,

La box propose 3 choix : 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz. J'ai essayé avec 6 GHz. Le débit a été divisé 10 ???. Je suis revenu sur le fréquence de 5 GHz et depuis j'ai l'impression que le débit est stabilisé entre 700 et 800 Mb/s. Peut-être que la mise à jour des drivers y est pour quelque chose.

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bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 492 > alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024
Modifié le 15 févr. 2024 à 11:53

Ton pc se connectait automatiquement au WiFi 6 ce qui n'était apparemment pas le meilleur choix, d'où l'intérêt de différencier les différentes fréquences WiFi.

Pour ce qui est de la mise à jour du pilote de ta carte réseau WiFi (Wireless), tu la trouveras sur le site du fabricant de ta carte mère ou directement sur le site du fabricant de ta carte réseau WiFi c'est aussi possible de faire une détection du pilote WiFi avec DriversCloud.

Mais si j'étais toi je resterais avec le WiFi 5ghz, le débit est largement suffisant inutile de bricoler quoi que ce soit et faire pire que mieux.

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brupala Messages postés 109464 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2024 13 627 > bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024
Modifié le 15 févr. 2024 à 11:56

Salut,

En wifi 6/6E, c'est plus délicat, la norme utilise plusieurs bandes simultanément (une seule à la fois en 5 ou 6 Ghz, je pense) , mais il faut qu'elles soient sur le même SSID, je suppose, après il risque d'y avoir d'autres appareils incompatibles.

Ce qui est important, c'est la largeur de bande utilisée qui affecte directement le débit:

20/40/80/160 Mhz voire 320 en wifi 7, pas la bande elle même .

Mais la carte réseau ne permet que le 80 apparemment.

Les 2,4 ne permettent 40 Mhz au max, et encore ils risquent pas mal d'être brouillés en milieu urbain.

Le wifi 5 permet 40/80/160 comme le wifi 6, sauf que celui ci ajoute la bande des 2,4.

Pas facile d'avoir des certitudes si on veut optimiser, il vaut mieux faire en sorte que ça juste marche.

d'ailleurs au passage,

le terme bande passante réseau utilisé par microsoft est complètement faux, il s'agit de la bande de fréquences, pas de la bande passante.

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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6 > bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024
15 févr. 2024 à 12:33

Bonjour,

Je viens de télécharger DriversCloud. Le premier driver à mettre à jour proposé par le logiciel est celui de la carte graphique. J'ai lancé l'installation et au bout de 10 minutes, écran noir. Au bout de 30 minutes toujours écran noir. J'ai donc coupé et redémarré le P.C. Heureusement W11 a démarré sans problème. De toute façon avant une mise à jour de driver, je créé systématiquement un point de restauration. 

Ce logiciel est-il vraiment fiable?? 

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bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 492 > alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024
Modifié le 15 févr. 2024 à 13:01

Ce logiciel est-il vraiment fiable?? 

En général oui, mais pour les cartes graphiques il faut aller sur le site officiel AMD, Nvidia ou Intel selon la marque du GPU.

Le sujet étant la carte WiFi, il ne fallait te préoccuper que de la carte réseau WiFi pas de la carte graphique, si aucun pilote pour ta carte réseau WiFi ne t'a été proposé c'est qu'elle est à jour.

Mais comme je te l'ai dit précédemment reste en WiFi 5 vu que ça fonctionne bien dans cette fréquence.

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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6
15 févr. 2024 à 12:50

Pour la carte graphique, Drivers cloud m'a proposé un téléchargement à partir de leur site où celui du constructeur, j'ai choisi celui du constructeur. DriversCloud me propose d'autres drivers, chipset, wifi, ethernet...., mais j'hésite a après le problème avec la carte graphique 

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bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 492
Modifié le 15 févr. 2024 à 13:01

Pour le chipset reste avec le site du constructeur de la carte mère tout ce qui nous intéresse c'est le WiFi.

Cela peut aussi venir de ta carte réseau WiFi si tu tiens absolument être en WiFi 6E tu peux voir si cela améliore les choses en changeant de carte WiFi voir cette exemple de carte avec un chipset Intel qui lui propose fréquemment de nouveau pilotes, ce n'est qu'un exemple il y a plein de modèles et de prix différents. 

Vu que tu as un débit très convenable en WiFi 5, pour ma part ce sera tout, je te laisse avec brupala (salut !).


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alain_1949 Messages postés 256 Date d'inscription dimanche 23 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2024 6
15 févr. 2024 à 13:54

Je pense rester comme cela. La carte WIFI que j'utilise fait partie intégrante de la carte mère. Je ne suis pas sûr que l'installation d'une carte WIFI va considérablement changer la donne.

Je vais mettre ce post en mode 'Résolu'.

Merci à tous pour votre aide. 

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bazfile Messages postés 53773 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 492
15 févr. 2024 à 13:54

De rien.

@+ sur CCM.

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