Port ethernet ne fonctionne pas mais le wifi oui

Résolu
Discopompelup - 27 août 2023 à 13:30
 Discopompelup - 29 août 2023 à 23:22

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau pc que j'ai monté moi même et aucun moyen de faire fonctionner le port ethernet, mais le wifi fonctionne... Le réseau est quand meme meilleur en câblé!

j’ai essayé énormément de trucs dont tout débrancher (réseau et ordi), des commandes dans l’invite de commande, réinitialiser le réseau, mise à jour des pilotes, téléchargement des pilotes sur le site de la carte mère etc mais rien n’y fait…

je suis sur Windows 11, mon port ethernet est branché, activé (dans les paramètres reseau) mais ne clignote pas. La led du dessus se met à clignoter en vert quand je désactive le port ethernet mais Évidemment ne fonctionne pas plus.

Si qqn à une idée ce serait magnifique!

6 réponses

kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
27 août 2023 à 13:56

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

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Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur ethernet
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
 

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Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 

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Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:


 

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Discopompelup
27 août 2023 à 16:02

Alors voici tout ce que tu m'as demandé :)

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bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 18 625
27 août 2023 à 13:56

Bonjour.

Ton pc est directement branché sur la box ou via CPL ou prise murale RJ45?


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Discopompelup
27 août 2023 à 15:55

Il est branché via une prise murale, mais mon deuxieme pc au meme endroit fonctionne avec la même prise... et même câble ...

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bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 18 625 > Discopompelup
27 août 2023 à 16:16

Tu as une quantité énorme de pilotes en erreur, télécharge et installe le pilote du chipset sur le site de ta carte mère qui d'après tes captures d'écran est une Asus PRIME Z790-A WIFI.

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Discopompelup > bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024
27 août 2023 à 16:51

Merci, j'ai tout téléchargé ahah!

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Discopompelup > Discopompelup
27 août 2023 à 16:52

Mais ça ne fonctionne toujours pas :'(

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bazfile Messages postés 54128 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 mai 2024 18 625 > Discopompelup
Modifié le 27 août 2023 à 19:05

Essaie de connecter ton câble Ethernet directement à la box.

Vérifie aussi si tu n'as pas le logiciel cFosSpeed intallé sur ton pc.

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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
Modifié le 27 août 2023 à 16:35

S'il y a encore des périphériques en alerte après l'installation du chipset, donne les no. d'identification de matériel de ces périphériques.

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Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Intel Ethernet est-il présent ?

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Discopompelup
27 août 2023 à 16:51

Alors il me reste un periph en erreur et je n'ai pas intel ethernet de présent

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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
27 août 2023 à 17:24

Essaie ce pilote --> Intel GPIO

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Pour l'ethernet:

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.


Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur la carte Intel Ethernet
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Redémarre le pc.

Réinstalle le pilote --> Intel

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Discopompelup
27 août 2023 à 17:43

Effectué, donc quand le pilote est désinstallé (supprimé) le port Ethernet clignote et quand j'ai rallumé le pc il s'est éteint et ne fonctionne pas, j'ai réinstallé celui que tu m'as dit et toujours rien :'(

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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
27 août 2023 à 22:44

Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 11 sans perte de données

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows 11
--> Comment installer Windows 11

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Discopompelup
28 août 2023 à 19:54

j'ai essayé la réparation sans succès, prochaine étape, réinstallation de Windows complet...

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brupala Messages postés 109555 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024 13 633
Modifié le 28 août 2023 à 19:12

Bon,

on va s'y coller, :-)

Visiblement, ton câblage n'est pas en cause, tu te connectes à un switch via le câblage ou bien à ta box directement aussi ?

Voir quand même si l'autre PC ne se connecte pas à 100Mbit/s au lieu de 1000.

ta carte réseau nouvelle est donc à base de i226, c'est donc une carte 2,5 Gbit/s

il y a déjà eu des cartes 2,5 Gbit/s ici qui ne se connectaient pas bien au niveau de l'autoneg (ociation) sur certaines box avec des ports 2,5, tu pourrais essayer de la forcer à 100M puis à 1 Gbit/s dans la config du pilote, paramètre débit/duplex au de auto, au moins pour voir.


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Discopompelup
28 août 2023 à 19:48

Quand je me connecte directement à la box c'est via le câble ethernet mais sinon c'est via une prise murale qui elle est reliée directement à la box.

Comment je sais que le pc se connecte à 100 Mbit/s ou 1000?

Je comprend pas ton dernier paragraphe ahah, du coup y a un tuto pour forcer ? :P

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Discopompelup
28 août 2023 à 20:06

J'ai une capture d'écran de la vitesse du câble ethernet quand je suis directement connecté à ma box, donc je suis bien à 1000

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Discopompelup
28 août 2023 à 20:20

J'ai vérifié sur mon ancien PC et je suis bien en 10 Mbit/s, j'ai une carte mère B450 rog strix, n'empêche que ca reste mieux que ma petite carte wifi ^^

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Discopompelup > Discopompelup
28 août 2023 à 20:21

100 Mbits/s pardon

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brupala Messages postés 109555 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024 13 633 > Discopompelup
28 août 2023 à 20:51

forcer,

le plus simple tu vas dans le gestionnaire de périphériques, tu choisis ta carte ethernet i226, propriétés, comme tu as fait là, onglet avancé et tu dois trouver le paramètre vitesse/duplex.

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