J'ai plus le même numéro sur mon compte snap

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Loubna832 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 avril 2023 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2023 - 22 avril 2023 à 17:34
MPMP10 Messages postés 39941 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2024 - 22 avril 2023 à 17:41

Bonjour, 

Qui peux m'aider à me reconnecter à mon compte snapchat svp 

Je me suis fait volé mon téléphone hier je suis dégouté j'ai tout mes souvenir dans snap ???????????? , vu que j'ai bloqué mon tel je peux plus me connecté ou recevoir le code par SMS le num j'ai plus accés je sais pas comment faire vraiment si qu'ils un à la solution répondez moi 

Merci d'avance

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39941 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2024 15 366
22 avril 2023 à 17:41

Bonjour,

Dans un cas comme le vôtre, la récupération du compte dans plus de 99 % des cas s'avère généralement impossible, pour infos, il faudra très certainement créer un nouveau compte.

Pour le reste, il faut voir avec l'aide proposée sur le support du site en question, c'est la seule option.

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas réinitialiser un mot de passe si :

    votre compte n’est pas associé à une adresse électronique ou à un numéro de téléphone.
    vous ne connaissez pas l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone associés.
    vous n’avez pas accès à l’adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone associé(e)(s) au compte.

 https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/8334938761748-Je-n-ai-plus-acc%C3%A8s-au-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-que-j-ai-utilis%C3%A9-pour-cr%C3%A9er-mon-compte-


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