Problème avec ma connexion internet
FerméMajin_Authentik Messages postés 4 Date d'inscription samedi 10 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022 - 11 sept. 2022 à 12:11
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3 réponses
Modifié le 10 sept. 2022 à 23:45
Bonjour,
Quel est votre FAI et quelle box avez-vous ? Avez-vous signalé le problème à votre FAI ?
Avez-vous fait des tests avec un autre ordinateur ou avec un smartphone connecté en wifi ?
10 sept. 2022 à 23:42
Merci pour votre réponse rapide, je suis chez SFR, je n'ai pas le modèle de la box en tête et je n'ai pas encore contacté SFR pour ce problème car je ne savais pas si ça venait d'eux ou de mon pc.
J'ai essayé plusieurs câble ethernet dont un tout neuf fais pour la fibre que j'ai acheter pour essayer et même résultat
Je contacterai SFR pour voir si ça viens d'eux
Modifié le 11 sept. 2022 à 00:10
Salut,
peu de chance que tu aies du positif côté SFR, vu le problème, ça ne fait pas partie des choses qu'ils mesurent.
Il serait intéressant de mesurer ça avec un autre PC effectivement, car je pense, comme ça à vue de nez que le problème est dans les logiciels installés sur ton PC.
Il serait intéressant de faire ces tests en mode sans echec avec prise en charge réseau ou mieux avec un live USB linux.
11 sept. 2022 à 00:25
Merci pour votre réponse,
J'ai fais les tests en mode sans échec avec prise en charge réseau et sur les 3 tests que j'ai fais j'ai obtenu des résultats comme la première image,
Ça voudrait dire qu'un logiciel bloque ma connexion ? Comment trouver ce que c'est?
11 sept. 2022 à 10:16
Le plus souvent un parefeu, un antivirus à la noix.
11 sept. 2022 à 12:11
Merci je vais regarder de ce côter là alors.
