Comment entrer dans mon espace abonné

Fermé
moi - Modifié le 10 mai 2021 à 11:08
jee pee Messages postés 39815 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 31 mai 2024 - 10 mai 2021 à 11:39
Bonjour,
impossible d'entrer dans mon espace abonné pour supprimer l'option DATA , que je n'ai jamais demandé et qui me coute 10 foi mon forfait! de plus je ne veux plus être branché sur internet ni sur le mail de ***@*** vous m'aider en cela .j'ai 81 ans, aussi j'espère de votre compréhension pour admettre qu'à cet âge j'ai des difficultés à tout apprendre .
Salutations et anticipés remerciements
Anne-Marie D***** .07**********

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1 réponse

jee pee Messages postés 39815 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 31 mai 2024 9 212
10 mai 2021 à 11:39
Bonjour,

Comme il est question de l'option DATA, on peut supposer que la question concerne un abonnement téléphone mobile.

Suivant les cas on pourra désactiver cette option au niveau de l'opérateur, ou du téléphone lui même.

Mais pour que quelqu'un puisse vous indiquer les possibilités, il faudrait préciser votre opérateur de téléphone, le type de forfait téléphone mobile et aussi le type, modèle de téléphone, ainsi que son système d'exploitation (android, ios).

Cdlt
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