Raccordement Fibre

Résolu/Fermé
Titilamagouille Messages postés 3 Date d'inscription lundi 9 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2021 - 10 janv. 2021 à 13:07
brupala Messages postés 109591 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2024 - 10 janv. 2021 à 18:34
Bonjour,

À ce jour je n'ai toujours pas accès à la fibre. Je suis éligible pour de nombreux opérateurs cependant j'ai un problème de raccordement. En effet je n'ai aucune prise installée chez moi, ni ADSL ni téléphonique.

Je voudrais vous demander dans le cas d'une maison déconnectée comme la mienne quels sont les démarches et notions auxquelles je dois rester vigilant pour pouvoir souscrire une offre fibre.

Merci pour votre attention,
et bonne journée.

3 réponses

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 276
10 janv. 2021 à 13:16
Salut,

Eligible à la fibre veut dire que celle-ci arrive devant chez toi si tu es en pavillon.

Il faut donc appeler ton opérateur pour qu'il viennent faire le nécessaire pour terminer la liaison jusqu'à ta box.

Un exemple : C'est SFR qui a installé la fibre dans mon quartier (il a eue les contrats).

Je suis chez Free.

J'ai donc appelé free pour changer mon forfait ADSL en Fibre.

Ils m'ont donc donné un rendez-vous (il faut être présent) pour qu'un technicien vienne raccorder la fibre de la rue jusqu'à ma box.

Bien sur il faut que cette dernière soit compatible fibre sinon il faut aussi changer la matériel.
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brupala Messages postés 109591 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2024 13 640
Modifié le 10 janv. 2021 à 16:30
Salut la fibre arrive dans la rue en aérien ou en enterré ?
Si c'est enterré, une gaine est prévue chez toi jusqu'à la rue ?
La fibre l'a aucunement besoin que tu aies l'adsl.
Après à l'intérieur si tu n'as rien tu te connectes directement sur ta box .
c'est une maison ancienne ?
Si la maison est neuve, tu dois avoir un coffret de de communication avec brassage, c'est là qu'il faut installer la box.

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Titilamagouille Messages postés 3 Date d'inscription lundi 9 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2021
Modifié le 10 janv. 2021 à 16:44
En effet c'est une ancienne maison, je n'ai donc aucun coffret de communication ....
Après si c'est par le sol ou l'aérien, je n'en ai franchement aucune idée, désolé

Merci pour la Réponse, bonne journée
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brupala Messages postés 109591 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2024 13 640
10 janv. 2021 à 18:34
Il suffit de regarde dans la rue:
Si les câbles téléphoniques de tes voisins arrivent sur des poteaux, c'est aérien
si tu ne les voit pas c'est enterré.
Si il n' y a pas de poteaux et et que tu n'as pas de gaine enterrée jusqu'à la limite de propriété, tu peux sortir la pioche et la pelle:
https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/827508/21153011/version/1/file/Guide_pratique_adduction_FR.pdf
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