Installation prise internet défaillante
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Jayuu
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brupala Messages postés 109590 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 - 26 janv. 2020 à 17:15
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brupala
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26 janv. 2020 à 16:56
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Salut,
l'objet de la première photo doit être une réglette 12 plots, à part que le ménage n'est pas fait rien à redire de particulier, sauf qu'il faudrait vérifier qu'il n'y a que le câble vers la prise de la box de connecté dessus avec l'arrivée de la ligne, bien sûr.
Il n'est pas du tout certain que cette installation cause leurs problèmes, connais tu la longueur de leur ligne ?
l'objet de la première photo doit être une réglette 12 plots, à part que le ménage n'est pas fait rien à redire de particulier, sauf qu'il faudrait vérifier qu'il n'y a que le câble vers la prise de la box de connecté dessus avec l'arrivée de la ligne, bien sûr.
Il n'est pas du tout certain que cette installation cause leurs problèmes, connais tu la longueur de leur ligne ?
26 janv. 2020 à 17:09
Merci pour votre retour rapide.
Effectivement après recherche sur internet il s'agit bien d'une réglette 12 plots.
Concernant la longueur de la ligne d'après le site degrouptest :
longueur de ligne : 3998 mètres
affaiblissement théorique : n/a
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSLMAX : 2.8 Mb/s
Donc apparemment d'après le debit maximum, c'est globalement assez peu performant mais le 2.8m/s ils en sont loin.
La fibre est censé arriver prochainement dans leur logement. J'imagine qu'un raccordement a la fibre les referais partir d'une installation saine donc vaut il mieux peut être juste attendre le raccordement a la fibre?
Je vous remercie encore
26 janv. 2020 à 17:15
tout à fait,
surtout que même si la ligne téléphonique est pourrie, elle fonctionne quand même, donc il est peu probable que Orange intervienne dessus, d'autant plus sachant que la fibre arrive.
Tu as fait un test de débit ?
regardé les valeurs de connexion ADSL dans l'interface de la box ?