Aide centre d'appel

Fermé
sergioca Messages postés 69 Date d'inscription mercredi 15 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2020 - Modifié le 12 déc. 2019 à 07:12
brupala Messages postés 109590 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 - 12 déc. 2019 à 08:53
Bonjour,
Je devrais créer un centre d'appel et j'aurais besoin de votre aide si possible car je me trouve à l'étranger et on me propose toujours des solutions différentes.
Je voudrais débuter avec 27 postes. répartis sur 3 tables de 9 PC
Je possède 1 serveur Dell mémoire 16go,1 switch gigabite dlink 24 ports et des pc bureau core2 duo avec 2 go de ram.
Vu que j'ai eu 4 avis différents de 4 techniciens mes questions sont les suivantes :

On m'a demandé de climatiser la chambre où se trouverait l'armoire reseau et rajouter un extracteur d'air. Est ce obligatoire ?

1 technicien m'a proposé de monter seulement 3 prises réseau,1 pour chaque table et les connecter chacune avec des switchs 12 ports qui alimenterait les 9 pc
Est ce logique d'après vous.? Si non prendre la solution de monter 27 prises réseau que je trouverai plus logique.

Je voudrais atteindre 1000 mbps en vitesse de transfert.Les câbles ethernet de catégorie 5 suffisent.

Je suis limité dans mon budget ????
Merci pour vos réponses



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1 réponse

brupala Messages postés 109590 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2024 13 640
12 déc. 2019 à 08:53
Salut,
si rien n'est installé, il vaut mieux poser plus de prises que des switchs, c'est plus facile à gérer.
du câble cat5e est suffisant, oui.
Bien sûr il faut que le local technique serveurs soit climatisé, surtout en Afrique.
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