Problème de connexion chez Orange
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6 réponses
rouvion
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19 juin 2011 à 14:13
19 juin 2011 à 14:13
Bonjour,
C'est peut-être déjà fait, mais bien vérifier tous les branchements , enfichage, filtre ADSL, prise téléphonique, prise de courant.
Le constat de la perturbation peut-il être relié à un événement tel qu'orage, travaux ... ?
C'est peut-être déjà fait, mais bien vérifier tous les branchements , enfichage, filtre ADSL, prise téléphonique, prise de courant.
Le constat de la perturbation peut-il être relié à un événement tel qu'orage, travaux ... ?
Utilisateur anonyme
23 juin 2011 à 18:55
23 juin 2011 à 18:55
Et bien oui a priori tout est normal de toute façon depuis l'époque ou sa marchait normalement je n'ai rien touché j'ai passé un coup d'aspirateur et espacé les câbles, qui était emmêlés entre eux mais le problème persiste.
Je tiens à rajouter un détail important : Le problème semble avoir des cycles : un jour par exemple la connexion va couper toute les minutes et d'autre jours elle ne coupera pas du tout ou une fois seulement (par exemple) et merci pour la réponse
Je tiens à rajouter un détail important : Le problème semble avoir des cycles : un jour par exemple la connexion va couper toute les minutes et d'autre jours elle ne coupera pas du tout ou une fois seulement (par exemple) et merci pour la réponse
exla
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23 juin 2011 à 19:05
23 juin 2011 à 19:05
bonsoir,
quand cela se produit, téléphonez au 3900, s'il y a u problème sur votre ligne il vont le voir.
quand cela se produit, téléphonez au 3900, s'il y a u problème sur votre ligne il vont le voir.
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exla
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24 juin 2011 à 18:35
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bonjour,
oui, c'est l'assistance orange.
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