Questions resiliation alice
delphine
-
10 juin 2008 à 18:43
zorglub2412 Messages postés 1309 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2018 - 16 juin 2008 à 22:17
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Oronde
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10 juin 2008 à 19:20
10 juin 2008 à 19:20
les frais de résiliation doivent théoriquement etre indiqués dans votre contrat.
Vous pouvez resilier en tout début de la premiere quinzaine du moi, pour profiter d'internet le moi complet.
Attention si vous etes en dégroupé Total, vous devrez réouvrir une ligne france telecom et payer plein pot !
Vous pouvez resilier en tout début de la premiere quinzaine du moi, pour profiter d'internet le moi complet.
Attention si vous etes en dégroupé Total, vous devrez réouvrir une ligne france telecom et payer plein pot !
je me suis abonné chez alice, je suis en zone degroupé mais helas je n'ai pas acces de mega pour bénéficier de la télé, chose que je ne savait pas a la souscriptoin dalice box .... en voyant cela, et que je paie le meme prix sans avoir la télé, je demande la resiliation ....................... pensant l'avoir de suite car il y a manquement de leur part (cf leur contrat) et là non, surprise je doit attendre 1 an ! est ce normal? geste commercial de leur part il m'offre 1 mois gratuit, youpi kel plaisir ce geste ! (ironie)
merci
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zorglub2412
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16 juin 2008 à 21:47
16 juin 2008 à 21:47
Bonsoir,
Si tu n'es pas éligible par Alice pour avoir la TV, tu as très peu de chance de l'avoir par un autre opérateur. C'est un problème de ligne.
Cordialement
Z
Si tu n'es pas éligible par Alice pour avoir la TV, tu as très peu de chance de l'avoir par un autre opérateur. C'est un problème de ligne.
Cordialement
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kate
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zorglub2412
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16 juin 2008 à 21:55
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mais je ne peut pas avoir la resiliation plus vite??? que 1 an? eux me disent que non :( franchement ils pourraient le dire avant la souscription ! des voleurs tout ces operateurs ! ils me disent qu'ils vont se charger de resoudre ce pb, mais bon pas de date ! ça peut etre ds 6 mois comme ds un an voire plus !
zorglub2412
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kate
16 juin 2008 à 22:01
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Je ne sais pas au niveau du délai de résolution. Mais je voudrais te poser une question, que vas tu faire après avoir résilié?, reprendre un abonnement france télécom?
kate
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zorglub2412
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16 juin 2008 à 22:03
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france telecom non,..... je v me reseigner aupres de free ... si pas de télé avec eux non plus .... je sais pas !!! en esperant que d'ici la je puisse avoir la télé si oui je reste chez alice !
zorglub2412
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kate
16 juin 2008 à 22:08
16 juin 2008 à 22:08
Va faire un tour pour voir si tu es éligible
https://www.zoneadsl.com/test-eligibilite-adsl.html?gclid=CNrUoNji-ZMCFRlSugodR1x3WA
https://www.zoneadsl.com/test-eligibilite-adsl.html?gclid=CNrUoNji-ZMCFRlSugodR1x3WA
Bonsoir, Moi quand j'ai souscris a alice ils m'ont dit que je pouvais avoir la télé d'ici 2 mois grand maximum (en avril 2007!) et j'ai toujours pas la tele! C'est des escrocs.
Bonsoir, Moi quand j'ai souscris a alice ils m'ont dit que je pouvais avoir la télé d'ici 2 mois grand maximum (en avril 2007!) et j'ai toujours pas la tele! C'est des escrocs.
zorglub2412
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16 juin 2008 à 22:05
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Je sais que c'est frustrant, mais le prolème vient des lignes téléphoniques. Comme je l'ai dit plus haut, ce sera vrai pour tous les opérateurs (à part le câble).
kate
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zorglub2412
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16 juin 2008 à 22:09
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avant j'était chez numericable , haaaa je v tous les faire ! g resilier car je trouvé que jepayer trop cher !
j'espere qu'ils vont faire vite pour la télé ,,mais ça m'ettonerai.... s'ils m'avaient prpoposé une autre offre , genre payer 20e / mois (ce ne serai k normal vu k jai pas toutes leurs prestations), j'aurai accepter, mais là payer le meme prix pour avoir une option en moins, il fautpas se foutre de la geule de sgens !
j'espere qu'ils vont faire vite pour la télé ,,mais ça m'ettonerai.... s'ils m'avaient prpoposé une autre offre , genre payer 20e / mois (ce ne serai k normal vu k jai pas toutes leurs prestations), j'aurai accepter, mais là payer le meme prix pour avoir une option en moins, il fautpas se foutre de la geule de sgens !
