Mise a jour Tom Tom One V1

Bonjour,
J'essaie de faire une maj de cet appareil par Tom Tom Home, sans résultat.
Aprés avoir répondu "oui" à la question "voulez-vous connecter a l'ordinateur" , il ne se passe plus rien.Il semble que le TomTom ne soit pas reconu, car dans TomTom Home, le menu "Apareil" reste inactif, bien que dans la poste de travail Tom Tom soir répertorié.
Merci