Problème de mise à jour windows 11 Pro

Dan93800 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 - 18 avril 2024 à 09:16
Dan93800 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 - 18 avril 2024 à 18:17

Bonjour à tous,

Je rencontre avec mon HP 800 G1 SFF, un problème de mise à jour, en effet le pc ne met plus à jour windows 11 pro depuis plusieurs mois, la dernière mise à jour remontant au mois d'octobre 2023. Le pc à la puce TPM 1.2

Comment puis-je résoudre se problème ?

merci d'avance et bonne journée

Cordialement

A voir également:

8 réponses

flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 405
Modifié le 18 avril 2024 à 09:33

Bĵr

Donc ce pc ne répond pas au spécifications minimales de microsoft  ? W11 à été installé avec une méthode permettant de contourner la restriction de microsoft ? 

Si oui, il arrive que les mises à jours de Windows update cesse sans raison connues (blocage de microsoft peut être ?) , sinon il faut voir en version est ce w11 (22H3, ect....) et s'il n'est pas à la dernière (la 23H2),  il faut le forcer.


0
Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 762
18 avril 2024 à 09:35

Bonjour,

Je rencontre avec mon HP 800 G1 SFF, un problème de mise à jour, en effet le pc ne met plus à jour windows 11 pro

A l'origine, ton PC fonctionnait sur Windows 10 Famille ou Pro.

A mon avis, il faut réinstaller Windows 11 directement sans passer par la mise à niveau Windows 10 vers Windows 11.


0
Dan93800 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024
18 avril 2024 à 10:09

le PC fonctionnait sous Win 11 Pro, et fonctionne toujours sous Win 11 Pro.

0
flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 405
18 avril 2024 à 11:01

le PC fonctionnait sous Win 11 Pro, et fonctionne toujours sous Win 11 Pro

Vu les caractéristiques matériel que j'ai trouvé d'après la ref, c'est impossible, il est trop ancien.

En installant UserDiag − Accueil et en lançant un diagnostic court, on aura l'image de la configuration matériel exact de votre pc, coller le lien du résultat ici.


0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Dan93800 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024
18 avril 2024 à 12:55

Le 800 G1 est de 2009, au même titre que mon 800 G3 qui lui aussi est de 2009 et  a la puce TPM 2.0.

Donc, si je vous comprend bien, mon 800 G1 ne mettra plus à jour, c'est bien ça ?

0
Dan93800 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024
18 avril 2024 à 13:26

https://userdiag.com/id/XvPfLlskol

0
flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 405
Modifié le 18 avril 2024 à 13:32

Ce que je dis c'est que l'installation de w11 à été réalisé en contournant les restrictions de microsoft pour w11. De fait, oui, il est possible que Windows update ne soit plus opérationnel. Qu'est-il affiché dans Windows update ?

Ceci dit, Il ne s'agit pas là que de la TPM 2.0 mais aussi du reste, mémoire, processeur non compatible,  etc...si le pc est de 2009 il a été commercialisé avec w7 ou vista.

PS: petite mise au point concernant la TPM 2.0, très peu de pc (pour ne pas dire aucun) possède réellement une puce, la TPM 2.0 est la plupart du temps émuler par le processeur quand il possède les instructions de chiffrement nécessaires. La fonction se valide dans le bios de la carte mère. La TPM 2.0 est impossible pour un cpu de 2009 car la norme 2.0 à été spécifié en 2014 pour une généralisation en 2016 du parc informatique .

Le lien userdiag n'est pas bon, erreur 404.


0
Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 1 762
18 avril 2024 à 15:40

Bonjour,

PS: petite mise au point concernant la TPM 2.0, très peu de pc (pour ne pas dire aucun) possède réellement une puce, la TPM 2.0...

Je pense que le mien possède la puce en question. Il est tout récent (Juillet 2023). Référence du PC : SCAR16-G634JZ-NM084W

0
flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 405 > Panth33ra Messages postés 19397 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
18 avril 2024 à 15:56

Le seule moyen de la savoir est regarder la configuration du bios, s'il existe un paramètre TPM (dénommé parfois PTT sur les plate-formes Intel, ou PSP fTPM chez AMD) qui est activé,  c'est que c'est le processeur qui se charge de la fonction,  si le paramètre est absent c'est qu'une puce TPM est physiquement présente sur la carte mère,  et personnellement je n'en n'ai jamais vu . Sur les cartes ATX on trouve un bracket pour enficher une puce additionnel,  ça j'ai déjà vu.

0
Dan93800 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024
18 avril 2024 à 18:17

Chez HP c'est le cas, la puce TPM est bien présente, si non comment aurais je pu installer Win 11 Pro par l'intermédiaire de Windows insider ???

Merci pour toutes vos réponses.

Cordialement

0