Pc portable qui ne fonctionne qu'en appuyant sur une touche
Manu46330 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2024 - 11 avril 2024 à 17:50
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5 réponses
11 avril 2024 à 06:40
Bonjour,
Première chose à faire, à mon avis, faire un test en branchant un clavier extérieur.
Si cela fonctionne, il faudra envisager de remplacer la touche ou le clavier complet. Le démontage d'un portable étant délicat (risque de casse des clips ou des nappes de liaison électrique) il vaudrait mieux demander un devis à un SAV qualifié.
nota : ce genre de panne ne se résout pas par des procédures logicielles telles que celles que vous avez tentées.
11 avril 2024 à 11:31
Bonjour et merci,
J'ai également tenté avec un clavier externe sans résultat. Je précise que j ai fait un test clavier et que toutes les touches sont fonctionnelles.
Je me demande si un des composants d alimentation du cpu pourrait être en cause ou alors le clavier en effet.
J'avais amené ce pc chez un réparateur, qui lui m'avait simplement dit carte mère hs. Or une fois démarré en restant appuyé sur la touche, je navigue sans souci.
Mystère...
11 avril 2024 à 14:20
Il aurait été utile de nous préciser tout cela dans votre demande, pour éviter que l'on vous suggère des tests déjà effectués.
11 avril 2024 à 12:38
Bonjour,
En effet il ne fonctionne qu'avec la touche Windows du pc enfoncée.
11 avril 2024 à 12:46
Bonjour,
J'ai eu le même souci, pc portable ACER de 2019, qui ne fonctionne qu'avec la touche FN enfoncée. Un sav m'avait changer le clavier et une semaine après le même problème était revenu. On ne peut continuer à servir de ce pc qu'en bloquant la touche qui cause le souci, avec une pointe de colle. Et pour démarrer dans le bios, on l'as débloque et la rebloque pour naviguer. Pas pratique je le concède, mais la marque ACER ne propose pas d'autres solutions ! Mauvaises séries de fabrication selon eux.
11 avril 2024 à 13:14
Bonjour et merci,
J'ai vu quelque part qu'un technicien, bien au courant de ce problème sur cette série semble t-il, parle d'un défaut d'origine des étages d'alimentation du cpu qui seraient sous dimensionnés. Mais là c'est au dessus de mes compétences.
La solution actuelle n'est en effet pas pratique mais reste celle par défaut de mieux hélas...
11 avril 2024 à 14:47
Bjr
J'ai vu quelque part qu'un technicien, bien au courant de ce problème sur cette série semble t-il, parle d'un défaut d'origine des étages d'alimentation du cpu qui seraient sous dimensionnés.
Sur un pc portable bureautique c'est impossible, un problème d'étage d'alimentation de toute façon se traduit par une coupure net du fonctionnement du processeur, là tu as un bug de clavier, plus probablement causé par un condensateur hs sur la carte mère.
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Posez votre question11 avril 2024 à 15:58
Bonjour,
Voilà une nouvelle piste donc. Finalement ce serait bien dû à un composant défaillant alors. Reste plus qu'à trouver ce condensateur...
Merci !
Modifié le 11 avril 2024 à 17:40
Bonne chance, moi des informaticiens n'ont pas pu trouver la source du problème.
11 avril 2024 à 17:50
Merci !
Je vais donc continuer avec un bouton clavier appuyé car ce n'est pas trop valable d'engager des frais sur un pc déjà daté. Par contre je me suis aperçu qu’avec le bouton fn appuyé ça fonctionnait aussi. Donc plus pratique qu'avec celui de Windows !
