Impossible d'installer W10 sur HP HDX 9200

PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 - 9 avril 2024 à 10:32
brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 - 30 avril 2024 à 11:11

Bonjour,
   Je me permets de vous solliciter car suite à l'achat d'un PC sans disque dure sur Internet celui ci refuse d'installer Windows 10 dedans.

J'ai inséré un SSD d'un To puis Sans aucune manip, au démarrage j'ai ce message d'erreur : "Windows fail to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem... File: \Boot\BCD Sattus: 0xc0000098 Info : The Boot configuration data file doesn't contain valid information for an operating system."

Du coup, tentative d'installation de W10 avec Clé bootable: Je lance l'installation et lors du choix de partition de disque pour continuer, j'ai ce message d'erreur:
" Windows ne peut pas être installé sur ce disque. Le matériel de cet ordinateur peut ne pas prendre en charge le démarrage sur ce disque. Vérifiez que le contrôleur de ce disque est activé dans le menu du Bios de l'ordinateur"

Le SSD dispose de 3 partitions : 
- Lect 0 Part 1 : Réservé au Système 50.0Mo Système
- Lect 0 Part 2 : 953.4 Go Principal
- Lect 0 Part 3 : 450.0 Mo OEM(réservé)

Redémarrage du PC pour accéder au BIOS avec F10, et là ! Surprise, le Bios est "vide". il n'y a presque rien et surtout pas de contrôleur activé/désactivé.

Je me retrouve dans configuration ordinateur 1.06
Avec 4 catégorie: 
- Fichier : Info Sys, restaurer valeur par déf, ignorer les modifs et quitter, enregistré et quitter.
- Sécurité : Mot de passe de configuration, Mot de passe de mise sous tension
- Diagnostic : Options auto-test disque dur, Vérification mémoire.
- Configuration du Système: Langue, Options de démarrage, Configuration des périphériques.

 

Option de démarrage
Configurations des périphériques

Désolé pour la qualité d'image ... 
Voilà donc les infos que je dispose, est ce que quelqu'un aurais une idée de ce que je doit faire pour pouvoir installé le Windows et faire fonctionné ce PC.
Sachant qu'il été anciennement sous Windows XP (étiquette sous le PC) j'ai tentée également de le réinstallé via un CD d'origine mais sans succès.
Merci à tout ceux qui prendrons le temps de m'aider. Bonne journée

A voir également:

6 réponses

brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 1 840
9 avril 2024 à 11:00

Bonjour,

Le SSD n'est pas vierge, sans quoi il n'aurait pas de partition réservée sauf éventuel formatage GPT, sans quoi le message serait No Operating System et pas une erreur BCD.

Sous Windows 10/11 il peut arriver que le pilote SSD ne soit pas embarqué dans Windows et qu'on doive le télécharger chez le fabricant pour l'extraire vers la clé d'installation, mais on va ici se heurter au fait que, concernant cette antiquité, un tel pilote n'existe sûrement pas et que de plus le Bios n'aura probablement pas de mise à jour permettant de reconnaître un SSD.

Quand bien même ne serait-ce pas un SSD qu'on chercherait à installer mais un disque dur que l'on va encore sûrement se faire planter parce que le PC n'aura pas de pilotes matériels compatibles Windows 10.

Bref, à mon sens, mission impossible.

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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
9 avril 2024 à 15:01

Bonjour Brucine,

Merci beaucoup pour te réponse réactive. 
Pensez-vous que si je tente d'installé un Windows 7 par exemple cela pourrai fonctionner. 

J'ai tenter de me renseigner, on me dit que cela peut être dû à des fichiers important corrompu et quand utilisant l'invite de commande, il peut être réparé... 

bootrec.exe /rebuildbcd

bootrec.exe /fixmbr

bootrec.exe /fixboot

Ne fonctionnant pas avec W10 est ce que avec le CD Rom de W7 cela serait différent ... 

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brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 1 840 > PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
9 avril 2024 à 19:05

Les commandes boot réparent un secteur d'amorce défectueux sur un disque où Windows est correctement installé par ailleurs, ce qui n'est ici pas le cas.

Pour Windows 7, je n'en sais rien, à tester au niveau des pilotes contrairement à XP et en formatant le disque; le seul fait que ce soit un SSD peut rester un obstacle par rapport à un disque dur classique, toujours du fait éventuellement du contrôleur de ce SSD et de sa reconnaissance par le Bios.

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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 > brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024
10 avril 2024 à 16:26

Suite à votre message, j'ai tenter de remettre un disque dure classique si l'on peut dire de 160 GO, d'installé Windows XP en CD ROM.

L'installation à l'air d'avoir bien été effectuer mais lorsque le PC redémarre ou démarre j'ai un message d'erreur :

"Couldn't open drive multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)
NTLDR: impossible d'ouvrir le lecteur multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)"

Je penser avoir avancé un petit peux ... mais non ????
Par contre au démarrage avant ce message pendant un bref instant ceci apparait également :
" 163 date and time not set " je sais que cela concerne l'heure et la date mais je ne peut la modifier via le Bios. Du coup est-ce quand enlevant quelques "minutes" la pile bios du PC et en relançant après le PC cela pourrais pas résoudre plusieurs soucis ? 

Peut être que tout cela est dû qu'à sa ... même si j'y croit pas ????

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brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 1 840 > PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
10 avril 2024 à 17:58

Le deuxième message concerne la pile du Bios non pas à remettre mais à changer.

Le premier est théoriquement une erreur du fichier boot.ini qui pourrait être qu'il indique la mauvaise partition, que le disque est mal connecté...mais peut aussi être lié à l'erreur précédente, donc voir si l'erreur persiste une fois la pile changée.
 

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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
20 avril 2024 à 12:51

Bonjour, 

​​​​​​ @brucine StatutMembre Merci tout à bord de ton aide !
J'ai changé la pile bios et cela à seulement résolu le soucis de 
la date et l'heure (plus de message au lancement)

Par contre toujours le même soucis pour installer Windows XP
Il fait l'installation puis redémarre et recommence l'installation sans cesse 

Je continue mes investigation 
Je pense tenter de voir pour réparer le dossier boot.ini
via la cmd de réparation et je reviens vous en dire plus ...

Parcontre j'ai eu un nouveau message d'erreur en plus des autres !
"le fichier usbccgp.sys à provoqué une erreur inattendue <8192> à la ligne 5964 dans d:\xpsp\base\boot\setup\setup.c"

Si je me trompe pas :
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth

 

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brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 1 840
20 avril 2024 à 13:09

Bonjour,

Il faut probablement trouver les pilotes XP de l'engin et notamment celui du contrôleur de disque dur s'il n'y est pas (de mémoire, une fois téléchargé, on le copie sur un support externe auquel on accède sous XP par F6 pendant la phase d'installation).

Il y a aussi peut-être fâcherie avec le contrôleur USB, il n'a pas un lecteur de CD pour booter, le PC, ce serait plus fiable?

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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 > brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024
26 avril 2024 à 09:13

Je vais tenter d'installer HP Support lorsque je suis sur le Windows pour voir s'il trouve directement des driver et MAJ indispensable ... 
Si ma bonne étoile pourrait briller sa serais une bonne chose lol 

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flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 405
20 avril 2024 à 13:23

Bjr

Petite intervention en passant:

Je vois sur la capture de l'ecran du bios la présence d'un lecteur disquette,  donc là on est en présence de quelque chose de vraiment ancien....

aucune chance de faire tourner w10 dessus .

Et pour le ssd de 1 To, à mon avis, ni la technologie ssd, ni le volume de 1 To n'est contemporain de ce pc, il faudrait plutôt essayer un disque classique de 160 ou 250 go max.


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brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 1 840
20 avril 2024 à 15:12

Bonjour,

à dernières nouvelles et après bien des méandres, il n'y est question que de réinstaller XP dont il était pourvu à l'origine sur un disque classique.

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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
26 avril 2024 à 09:12

Bonjour Flo88,

En effet, c'est la réflexion que je me suis faites, du coup échange contre un ssd plus léger 480Go.

De plus, après avoir créer une clé MédiCat et ayant lancer le mini Win10 intégré j'ai pu voir que beaucoup de mise a jour driver été dispo du coup installation ...

Et encore de plus, en faisant F7 puis F4 avec Médicat j'ai pu lancer le Windows 10 de mon SSD C:/ ou j'ai pu finir la configuration de Windows 10...

SAUF (il fallait bien qu'il y en ai un) lorsque je redémarre le PC sans ma clé USB,
je retrouve une erreur : /boot/BCD 0xc0000223 je croit 

Du coup je tente une restauration de fichier !

P.S : Ah et également, lorsque je suis sur le Windows 10 via MédiCat et que je cherche le fichier bcd ou même boot celui ci n'est pas trouver... 
Du coup, je pense qu'il ne doit pas exister d'où la restauration ou réinstallation

Suite, au prochain épisode ... Merci encore de votre aide 

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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 > PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
26 avril 2024 à 09:15

J'ai également fait Plusieurs Scan 
- Mémoire OK
- Disque Dur OK
- AntiVirus OK

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flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 405
26 avril 2024 à 09:40

Il faudrait la configuration matériel dans le détail,  car cela ressemble fort à un pc non compatible 64 bits sur lequel on essaye de mettre un w10 64 .


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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
26 avril 2024 à 09:44

Ah !!! Du coup actuellement je suis dans le programme d'installation je tente une installation Windows 10 32 bits et je reviens vers vous dans la journée 
Merciii

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flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 405 > PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
26 avril 2024 à 10:18

Si ça marche pas, il faut plutôt essayer w7.

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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 > flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024
26 avril 2024 à 15:26

Re bonjour, 

Je me suis du coup amuser à installer Windows 7 32bits via CD original 
et aussi en ISO mais lors du choix de disque j'ai comme message que le 
contrôleur de disque ne permet pas l'installation....

J'ai essayer avec un hdd de 120go et aussi avec un ssd de 480go 
le probleme est exactement le même ...

Du coup, comment je peux faire pour que le contrôleur accepte que j'utilise le disque ... Faut -il télécharger et installer le pilote du disque ou y a -t-il une autre solution

Car dans le bios j'ai rien qui me permette de faire des changements ... 

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flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 405
26 avril 2024 à 15:30

C'est sans doute le pilote du contrôleur qu'il faut. 


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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
26 avril 2024 à 15:37

Est-ce que vous pensez que celui ci en est un ?
Drivers Crucial NVMe PCIe Device Driver 2.1.18.0 WHQL (touslesdrivers.com)

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flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 405 > PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
26 avril 2024 à 16:44

Pilote contrôleur,  en principe c'est celui de la carte mère,  mais essayer aussi.

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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
27 avril 2024 à 13:35

Bonjour, 

Je me suis du coup attarder sur ce fameux contrôleur de disque !
Il s'avère qu'en effet il ne soit pas a jour et/ou défectueux ...

J'ai tenter un réparation et une réinstallation 
Mais il me dise que mon lecteur X: n'as pas assez de place 

Sauf que .... je n'ai qu'un SSD dedans et il est sous la lettre C: 
Mais d'ou sort-il celui-là ? 

N'est pas figurant dans le gestionnaire de disque 
Mais lorsque je vais dans Explorateur de Fichiers
Il est afficher au meme titre que mon lecteur C:

Puis-je le vider ou formater ou faire quelques chose pour 
Je ne sait pas le fusionner avec mon SSD ?!

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flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024 4 405
27 avril 2024 à 19:13

Je ne comprend pas....quel windows est installé maintenant ? 

Pour le message, voir là les solutions : Résoudre le message d’erreur « Impossible d’installer Windows sur le lecteur X partition X » lors de l’installation de Windows | Dell Maroc

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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 > flo88 Messages postés 25915 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mai 2024
Modifié le 30 avril 2024 à 09:43

Bonjour Fol88,

Actuellement je tente d'installer Windows XP sur un HDD de 160go
J'ai également essayer avec plusieurs autre HDD de différente taille
mais le problème de dépare recommence ...
Lorsque je lance l'installation (via CD d'installation), a la sélection de la seul partition j'ai toujours le même message :
" Windows ne peut pas être installé sur ce disque. Le matériel de cet ordinateur peut ne pas prendre en charge le démarrage sur ce disque. Vérifiez que le contrôleur de ce disque est activé dans le menu du Bios de l'ordinateur"

Et lorsque je lance le PC sans clé j'ai le message :
"
"Couldn't open drive multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)
NTLDR: impossible d'ouvrir le lecteur multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)"

J'ai beau regarder sur internet, il parle de changer le mode de démarrage mais sur ce PC le "BIOS" est disons vide (bios version f.41)

Ce PC me fait faire des cauchemars !!! Merci encore pour votre patience

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brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 1 840 > PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
30 avril 2024 à 10:34

Bonjour,

Voir notamment en <7> et <18>.

à supposer que le disque dur soit correctement branché et pas endommagé il est vraisemblable que le support d'installation XP n'en embarque pas les pilotes de contrôleur requis; si c'est le cas, il faut les télécharger sur le site du constructeur et les extraire vers ce support puis les installer pendant la phase d'installation de XP (de mémoire, il faut comme proposé taper F6).

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PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 > brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024
30 avril 2024 à 10:51

D'accord les contrôleur de disque donc ?! 
 

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brucine Messages postés 14421 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 1 840 > PtiteMimi28 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 9 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024
30 avril 2024 à 11:11

ça ne mange en tout cas pas de pain d'éliminer la cause.

L'engin est tellement antique qu'il n'est plus référencé chez HP (seulement 9203 et seulement pour Vista).

Essayer sur un site tiers comme ici à Hard Disk Controller Drivers, faire son marché sur le premier ou le deuxième selon que XP est en 64 ou 32 bits.

https://www.driverscape.com/manufacturers/hp/laptops-desktops/hp-pavilion-hdx9200-notebook-pc/9256

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