Photo à exportée

michelehistat Messages postés 8 Date d'inscription lundi 1 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 - 7 avril 2024 à 04:50
MPMP10 Messages postés 39878 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024 - 7 avril 2024 à 10:05

Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir la porte de mon four Faure, ils ont sur leur site une rubrique « aide » mais je ne trouve pas le numéro de mon four du coup j ai pris en photo le tableau de commande et je veux envoyer cette photo à ma demande avec le texte qui expose mon soucis mais je ne sais pas comment le faire. Pouvez-vous m expliquer ?

merci beaucoup 


iPhone / Safari 15.6.6

A voir également:

3 réponses

Bonjour

On utilise souvent un site pour déposer le document, comme cjoint. Puis on clique sur créer un lien, et on peut ensuite coller le lien dans le message.

https://www.cjoint.com/

Beaucoup de fours ont maintenant une sécurité, il faut attendre que la température soit redescendue à une valeur non dangereuse. C'est surtout après un nettoyage automatique à très haute température qu'il se bloque fermé. Il faut alors plusieurs heures.

Avec le même pseudo et le même code que sur ccm, le forum voisin bricolage de l'internaute fonctionne de la même façon, pour l'électroménager par exemple:

https://bricolage.linternaute.com/forum/

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brucine Messages postés 14587 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024 1 882
7 avril 2024 à 08:31

Bonjour,

Il m'étonnerait fort qu'un SAV aille cliquer sur des liens tiers.

Selon sa nature (mail, formulaire...) il permet ou pas d'annexer des pièces jointes, en l'espèce photo.

Il n'est pas non plus acquis que la photo du tableau de commandes qui peut être commune à un ensemble de modèles suffise à le déterminer au lieu de manuel, facture, numéro de série s'il n'est pas encastré.

Cela dit et en dehors du blocage automatique de température on peut aussi éventuellement mettre en cause un verrouillage enfant, faire une recherche sur ces termes.

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Pierr10 Messages postés 11600 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 13 mai 2024 4 903
Modifié le 7 avril 2024 à 10:03

Bonjour,

Dans une situation comme la vôtre, il faut chercher sur Youtube s'il y a des vidéos de dépannage, car votre cas n'est certainement pas unique.

La plaque signalétique est en général derrière la porte dans l'encadrement. 

Voyez s'il est possible d'ouvrir cette porte. Vous pouvez peut-être agir sur le crochet de verrouillage avec un simple tournevis.

D'après ce que j'ai vu, il y aura certainement des pièces à remplacer. L'intervention d'un dépanneur semble obligatoire, si c'est un peu compliqué.


Par ailleurs je vous conseille de poser la question sur le forum : 
https://bricolage.linternaute.com/forum/electromenager-14

Vous aurez sans doute des réponses plus pertinentes.


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MPMP10 Messages postés 39878 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2024 15 335
7 avril 2024 à 10:05

Bonjour,



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