Batterie vide d'un coup smartphone Oppo

Question

Bonjour,

J'ai un smartphone Oppo Reno 8 Lite 5G. Je l'éteint chaque soir avant de me coucher. Je le rallume ce jour et surprise et rareté, ma batterie était à 5% d'un coup. Je m'y connais assez en informatique PC et mobile. Chaques application sont réglés sur optimiser automatiquement. J'ai ce smartphone depuis bientôt un an et je n'ai jamais rencontré ce problème sur le vidage d'un coup de la batterie. La veille avant de l'éteindre, il était à 70%. Aucune appli d'ouvert, aucun onglet d'ouvert dans Firefox et Chrome, mises à jour des applis régulièrement. D'où peut venir ce mystère ?

Smartphone Oppo sous ColorOs 13 Android 13.

Merci à vous si vous avez des informations et idées.

Android / Chrome 122.0.0.0

Vanoulivolski9867 · Answer

Bonjour, la panne peut venir de la batterie, mais vu l'âge du téléphone il faudrait faire jouer la garantie ou passer par le SAV. Essaie de le charger pendant un bon moment, éteins-le ce soir et rallume-le demain, et regarde s'il y a eu un changement

Marc18_ · Answer

Bonjour merci pour votre réponse. J'avais oublié de dire que j'avais installé une application il y a une petite semaine entre autres que celles que j'utilise au quotidien. J'ai désinstallé la dite application et j'ai remarqué ce jour que le pourcentage de la batterie descendait normalement à nouveau et n'était plus bloqué. J'ai rechargé pleinement le smartphone à 100% et cela semble revenir normalement. Bizarre tout de même, car l'appareil ne chauffait pas et ne figé pas au niveau de l'écran. Tout semble normal ce jour mais je vais surveiller quand même. Possible qu'une application puisse poser problème sur la batterie ?

Marc18_ · Answer

Il s'agit de l'appli RNC mobile. Je l'avais installé et configurer pour optimiser automatiquement comme les autres appli pour la batterie. Mais j' étais étonné que même en étant éteint le smartphone se vide d'un coup....

Batterie vide d'un coup smartphone Oppo

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