Problème Réseaux

Bonjour,J'ai un problème sur mon pc 

 Je viens d'acheter un nouveau pc fixe, et il ne capte aucuns réseau(Ethernet, Wi-fi,etc...) je l'ai branché en Ethernet ça ne marche pas j'ai essayé avec un clé -Wifi et je ne peux pas car je n'ai aucuns accès à la connexions, et donc j'ai cherché et je vois que il y a Realtek PCIe GbE Family Controller qui est le seul que mon pc affiche comme source de réseau et ça affiche "Câble réseaux non connecté" j'ai essayé en faisant les mise à jour du pilote, installer, réinstaller le pilote et j'ai même réinitialisé mon réseaux pc et ça ne marche pas.

Si vous pouvez m'aider ce serai super symp ????
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