Clavier bloqué

Kayla - 14 nov. 2023 à 16:00
brucine Messages postés 14654 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024 - 14 nov. 2023 à 16:48

Bonjour,

J'ai un installé un nouvel antivirus et il a fait quelques installations et depuis le redémarrage clavier bloqué !!! Rien ne réponds plus allumé éteindre pas de souci et redémarrer...

Par contre pour déverrouiller la session pas possible quelqu'un pourrais m'apporter son aide svp ?

Merci à vous tous !


Android / Chrome 119.0.0.0

1 réponse

txiki Messages postés 6597 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 517
14 nov. 2023 à 16:18

Salut Kayla,

"et il a fait quelques installations": ça sent pas bon ça ! Un anti-virus n'installe rien, il analyse les "données entrantes/sortantes". Point !

Tu ne nous donne pas beaucoup d'info (marque/modèle de PC, Anti-virus...)

D'autres, ici, auront certainement une solution plus précise....
bon courage !


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brucine Messages postés 14654 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024 1 891
14 nov. 2023 à 16:27

Bonjour,

Même un vrai pas antivirus mais sa composante de défense est capable de bloquer le clavier ou n'importe quel périphérique si on le paramètre à cet effet, en tout cas le mien l'est.

Le souci est que si c'est le cas, on l'a dans le dos: on ne peut plus inverser le paramétrage sauf si la souris seule le permet sans faire "entrée", on ne peut même pas essayer de redémarrer en mode sans échec (qui ne changerait de toute façon pas grand-chose, si le logiciel est bien conçu, il est résident en mémoire).

Plus qu'à réinstaller Windows en démarrant sur une clé USB...

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txiki Messages postés 6597 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 517 > brucine Messages postés 14654 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024
14 nov. 2023 à 16:41

Salut brucine,
"mais sa composante de défense est capable de bloquer le clavier":
► dis moi, ce n'est pas un comportement par défaut ?
Il faut le paramétrer ce qui, à priori, n'est pas son cas.
Cdlt !

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brucine Messages postés 14654 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2024 1 891 > txiki Messages postés 6597 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024
14 nov. 2023 à 16:48

Je ne sais plus, mais le logiciel comporte lui comporte différents niveaux d'intervention de la composante de défense.

Le mode "sécurisé" ne va pas interdire un exécutable Windows présumé fiable.

Mais les deux autres (apprentissage et paranoïa) risquent de me jeter dans le premier cas si je réponds mal à la question qui m'est posée, dans le deuxième sans sommation si je n'ai pas pris soin de la personnalisation adaptée préalable.

"Je peux" de même interdire l'accès direct à la mémoire, au moniteur et même au disque, pas forcément un bon plan sans précautions...

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