Problème de son Y13

Utilisateur anonyme - 24 oct. 2023 à 23:11
kaneagle Messages postés 85149 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 mai 2024 - 26 oct. 2023 à 13:33

Bonjour,

j'ai un problème de son avec mon ordinateur Y13

Quand je regarde dans mes drivers je vois que dans contrôleur audio, vidéo et jeu il me manque des pilotes en particulier le realtek audio high definition il me semble.


pouvez vous m'aider s'il vous plaît.

2 réponses

flo88 Messages postés 26030 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mai 2024 4 425
26 oct. 2023 à 09:54

Bjr

Dans le gestionnaire de périphériques ce qui est en erreur c'est la webcam, pas le son.

Quel est la marque et le modèle exact de ce pc?


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brucine Messages postés 14788 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2024 1 913
26 oct. 2023 à 10:11

Bonjour,

Ce sont les PC Unowhy Y13 région île de France.

Les pilotes peuvent être différents selon les "arrivages", le principe se trouve là, il est analogue quand bien même s'agirait-il à la place ou en sus de la Webcam.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37389451-probleme-son-unowhy-y13

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kaneagle Messages postés 85149 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 mai 2024 14 288
Modifié le 26 oct. 2023 à 13:34

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
 
Va dans --> Périphériques système

S'il y a une alerte de périphérique:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Image en exemple:
 

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Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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