Camon17pri

AmsproHafis6 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 12 octobre 2023 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2023 - 12 oct. 2023 à 13:54
HelpiOS Messages postés 14357 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 juin 2024 - 12 oct. 2023 à 15:05

Je besoin d'aide mes frères j'ai un tecno Camon 17 pro l'empreinte digitale disparu comment devrzijede gérer ça svp ?!

1 réponse

HelpiOS Messages postés 14357 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 juin 2024 11 380
12 oct. 2023 à 15:05

Bonjour,

Si le capteur d'empreinte ne fonctionne pas, essayez tout d'abord de le nettoyer à l'aide d'un chiffon doux. Redémarrez ensuite votre téléphone.

Si le problème persiste, vérifiez si des mises à jour d'Android sont disponibles. Si vous avez déjà la dernière version, essayez de reconfigurer vos empreintes digitales. Supprimez celles qui sont enregistrées, puis re-enregister vos empreintes.

Si le capteur ne fonctionne toujours pas, tentez de forcer le redémarrage de votre téléphone. Maintenez le bouton Power pendant quelques secondes, jusqu'à ce que l'appareil redémarre.


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