Tablette Surface 2 bloquée

geoderen Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2023 - Modifié le 12 sept. 2023 à 18:30
cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 - 15 sept. 2023 à 09:21

Bonjour,

J'ai une tablette Surface 2 RT 8.1 32 Go qui était bloquée par Bitlocker car les tentatives de mot de passe ont toutes échoué.

J'ai lu sur le Net qu'il fallait la formater et c'est ce que j'ai fait.

Depuis je n'ai pas accès au Bios malgré le respect des procèdures et à l'ouverture, j'ai l'affichage du logo Surface  quelques secondes puis la tablette s'éteint.

J'ai débranché la batterie comme conseillé pour effacer d'éventuels défauts.

Lors de cette manip, j'ai cassé le connecteur de la nappe de la batterie.

Petite question : La tablette peut-elle fonctionner  uniquement sur le secteur ?

Si oui, que faire pour démarrer sans la batterie ?

Si non, comment connecter la batterie sur la carte ?

Merci d'avance pour vos réponses


Windows / Firefox 115.0

A voir également:

3 réponses

bazfile Messages postés 54499 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mai 2024 18 704
13 sept. 2023 à 10:25

Bonjour.

Lors de cette manip, j'ai cassé le connecteur de la nappe de la batterie.

Il ne te reste plus qu'à le changer ou donner ta tablette à un réparateur.


0
geoderen Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2023
13 sept. 2023 à 12:12

Merci pour votre réponse.

Bonne journée

0
bazfile Messages postés 54499 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mai 2024 18 704
13 sept. 2023 à 12:16

Bonne journée également.

0
cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023
15 sept. 2023 à 09:21

Bonjours,

Vous pouvez changer la batterie de votre tablette, recherchez la batterie correspondante selon le modèle de batterie et remplacez-la.


0