Mes 2DS se figent (virus ?)

Bonjour, j'ai un problème problématique avec mes 2DS. Je m'explique :

Jeudi 31/08 : je suis rentré de vacances. J'ai voulu jouer avec mes frères avec nos 2DS mais aucune ne sortait de la veille. J'ai donc voulu essayer avec une autre 2DS, mais même chose.

Vendredi 1/09 et samedi 2/09 : aucun problème, je pouvait jouer en ligne comme d'habitude.

Dimanche 3/09 : réapparition du problème. Depuis je ne peux plus jouer en ligne (le jeu se fige puis la musique devient très bizarre), les 2DS ne sortent pas toujours de la veille (je suis obligé de les éteindre) et des fois l'une d'entre elles (pour l'instant) se fige dans le menu (sachant que la carte SD n'est pas toujours reconnu).

Quand j'étais en vacances, elles marchaient très bien (sauf en Internet vu qu'elles n'était pas connectées). Elles sont toutes sous la première version (sauf une). Je jouais à Yo-kai watch blasters quand c'est survenu une fois rentré chez moi.

J'ai plusieurs questions :

1 - D'où vient la panne ?

2 - Déconnecter et reconnecter les consoles suffiront à résoudre le problème ?

3 - Avez-vous le même problème ?

Merci d'avance

PS : Pour l'instant les 2DS ne se figent pas dans le menu lorsqu'aucun jeu est en suspend