Fortnite, compte banni et support inaccessibles

Bonjour,

Il y a peu de temps j'ai commandée une cup fortnite avec un pote mais il est malheureusement partie mangez donc je l'ai continuer avec une autre personne, après sa j'ai eu l'impossiblilitez de participer au compétition je suis donc allez sur le support fortnite et il m'ont expliquez que j'avais été ban pour changement de mate en cours de cup, donc j'ai demandé après sa si s'était defenitives, il ne voulais pas me répondre, aussi j'ai demandé si je pouvais changé de compte et continuer les cup pareil pas de réponse, et maintenant je ne peux même plus faire de support, je suis PS4 quelqu'un peux m'aider svp ???

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