Disque Dur externe "non reconnu"

Bonjour,

Mon amie m'a passé un disque dur externe (Bluestork Hard Drive Enclosure USB 3.0) pour que je puisse mettre les Sims 4 dessus. Tout va bien et tout fonctionne bien depuis le début mais depuis quelques jours, je ne peux plus ouvrir le DD.

J'ai essayé de changer de câble, redémarrer mon ordinateur portable, changer la "lettre" mais rien ne résolvait le problème. J'ai cru que c'était un problème avec mon ordinateur mais non, car cela fait exactement la même chose sur un autre ordinateur portable...

Or dedans il y a mon jeu des Sims et beaucoup de fichiers en rapports avec mes cours qui sont importants...

Merci de m'aider au plus vite.