Smartphone perdu question securite

Fermé

android - 16 nov. 2022 à 17:38
bazfile Messages postés 54194 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 - 16 nov. 2022 à 19:20

Bonjour, notre smartphone est perdu et peut être voler, je veut par précaution supprimer les informations qu'il contient, le problème je n'ai que le numéro de la carte "SIM", je ne connais pas l'e-mail car j'ai fait le compte Google sur le smartphone et je me souviens pas du login et du mot de passe, je ne connais pas le numéro "IMEI", et peut être je ne me souviens pas si aussi j'ai désactiver la localisation sur se smartphone, donc c'est problématique, je viens à vous pour m'aider s'il y a une solution, merci de votre aide.

Cordialement.

A voir également:

Smartphone perdu question securite
Smartphone - Guide
Smartphone premium - Guide
Code deverouillage telephone perdu - Guide
Mode securite - Guide
Acheter colis perdu poste - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 54194 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 641
16 nov. 2022 à 18:05

Bonjour.

Vu que tu n'as aucun renseignement concernant ton téléphone tu ne pourras pas effacer quoi que ce soit via la procédure pour un appareil égaré.

android
16 nov. 2022 à 19:09

Bonjour, merci de ton aide, n-y-a-t-il pas moyen de connaître le "IMEI", l’opérateur réseau ne pourra t-il rien faire?

Cordialement.

bazfile Messages postés 54194 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 641 > android
Modifié le 16 nov. 2022 à 19:22

Non l'opérateur mobile n'intervient que pour désactiver ta carte SIM perdue rien d'autre, pour l'emei il est noté sur la boite qui contenait ton smartphone mais je ne pense pas que de connaitre l'emei te servira à effacer tes données.

Smartphone perdu question securite

1 réponse

Discussions similaires

Newsletters