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Mot de passe incorrecte Session windows 8 c'est le bon

Fermé
Seven01100 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2022 - 6 oct. 2022 à 18:43
 sats - 10 oct. 2022 à 11:17

Bonjour 

Après une mise à jour MRT mon pc c'est éteint. 

Impossible accéder au bureau. Je démarre le pc mon mot de passe il me note "mot de passe incorrecte vous pouvez le redéfinir sur account.live.com/,password/reset".

Comment y aller je ne peux aller plus loin.

F4, F8  ctrl+alt+suppr,

Redémarrer plusieurs fois je n'y arrive pas 

Merci de m'aider 

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4 réponses

Réponse 1 / 4
SATS_fr Messages postés 4657 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 740
7 oct. 2022 à 07:51

Bonjour.

Tu ne peux pas utiliser un autre PC ou un smartphone pour accéder au site account.live.com ?
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Réponse 2 / 4
Seven01100
10 oct. 2022 à 09:39

Bonjour,

Sur mon smartphone je suis allée sur account.live.com/password/reset. comme il l'indique lorsque je mets le bon mot de passe pour démarrer le pc et je l'ai modifié, le même message apparaît.

Merci à vous car vous voyez je suis nul
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jag72 Messages postés 15504 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2024 2 760
10 oct. 2022 à 09:44

Bonjour,

Vous avez essayez d'utiliser le clavier virtuel dans les options d'ergonomies?
Possible que le clavier physique soit passé en QWERTY 

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Réponse 3 / 4
Seven01100
10 oct. 2022 à 10:24

Merci de m'aider,

je viens de ressayer avec le clavier virtuel j'ai tjrs le même message
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Réponse 4 / 4
sats
10 oct. 2022 à 11:17

Vu que le support de W8 s'arrête en janvier 2023, est-ce-que cela ne vaudrait pas le coup de passer à W10 ?

Tu peux faire une installation sans perte de documents mais avec perte des applications.
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