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Messages hotmail qui arrivent dans archives

Fermé
MaîtreKen Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2021 - 20 août 2021 à 09:26
 Utilisateur anonyme - 20 août 2021 à 17:35
Bonjour à tous,

Depuis plusieurs jours, mes messages arrivent dans archives. J'ai contacté Microsoft et ils m'ont signifié qu'ils ne savaient rien faire. N'importe quoi.
Si quelqu'un a déjà eu ce problème et pourrait me conseiller, cela m'aiderait beaucoup.

Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
20 août 2021 à 17:35
Bonjour
Si votre soucis est résolu, c'est l'essentiel !
A+
1
Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
20 août 2021 à 11:29
Bonjour
C'est sur qu'avec si peu d'information, même Microsoft ne peut rien faire ;-)

Vous recevez vos messages où, dans un client (appli) de messagerie ou sur le site Microsoft (Webmail) https://outlook.live.com/owa/ ?

Si c'est sur le site de Microsoft, ouvrez les Paramètres (roue dentée) puis en bas Afficher tous les paramètres..., vérifier dans Courrier puis : Règles, Ranger et éventuellement Courriers Indésirables qu'un réglage ne soit pas la cause du problème...
A+
0
MaîtreKen Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2021
20 août 2021 à 12:05
Je n'ai que paramètres avancés et rien concernant la rubrique " règles".
0
Utilisateur anonyme > MaîtreKen Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2021
20 août 2021 à 15:48
Bonjour
Je doute que Microsoft propose plusieurs versions de son webmail... Cherchez bien.
A+
0
MaîtreKen Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2021 > Utilisateur anonyme
20 août 2021 à 16:44
Voilà, le problème est résolu.

Merci encore.J'ai du le faire avec un pc.
0

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