Samsun SM-J530F
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noella
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Modifié le 15 juil. 2021 à 14:11
Pierr10 Messages postés 11672 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mai 2024 - 15 juil. 2021 à 15:02
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Panth33ra
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Modifié le 15 juil. 2021 à 14:20
Modifié le 15 juil. 2021 à 14:20
Bonjour,
Où as-tu acheté ce smartphone d'occaz ?
Que veux-tu dire par... "il ne veut pas reconnaître ma puce ni mon adresse mail"
Ce ne serait pas plutôt ta carte SIM, celle qui te permet de te connecter à ton opérateur mobile.
La restauration usine se fait ici... https://www.appareilsmobiles.fr/fr/reset/samsung-galaxy-j5-2017
Où as-tu acheté ce smartphone d'occaz ?
Que veux-tu dire par... "il ne veut pas reconnaître ma puce ni mon adresse mail"
Ce ne serait pas plutôt ta carte SIM, celle qui te permet de te connecter à ton opérateur mobile.
La restauration usine se fait ici... https://www.appareilsmobiles.fr/fr/reset/samsung-galaxy-j5-2017
Edawards_0352
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15 juil. 2021 à 14:16
15 juil. 2021 à 14:16
Bonjour,
Allez voir celui qui vous l'a vendu déjà.
Bonne continuation.
Allez voir celui qui vous l'a vendu déjà.
Bonne continuation.
Pierr10
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15 juil. 2021 à 15:02
15 juil. 2021 à 15:02
Bonjour,
Sur ce smartphone, le mode FRP (Factory Reset Protection) a été activé.
Il s'agit d'une protection contre le vol.
Lorsque le smartphone est réinitialisé, il est demandé de se connecter avec le compte Google qui était utilisé sur cet appareil et bien sûr le mot de passe associé.
Il n'y a donc que la personne qui vous a vendu le smartphone qui est en mesure de le débloquer.
Il faudra qu'elle donne son compte Google et le mot de passe.
Dans la foulée, il faudra désactiver le mode FRP.
C'est dans les options de développement (déverrouillage OEM).
Sur ce smartphone, le mode FRP (Factory Reset Protection) a été activé.
Il s'agit d'une protection contre le vol.
Lorsque le smartphone est réinitialisé, il est demandé de se connecter avec le compte Google qui était utilisé sur cet appareil et bien sûr le mot de passe associé.
Il n'y a donc que la personne qui vous a vendu le smartphone qui est en mesure de le débloquer.
Il faudra qu'elle donne son compte Google et le mot de passe.
Dans la foulée, il faudra désactiver le mode FRP.
C'est dans les options de développement (déverrouillage OEM).
15 juil. 2021 à 14:20