Realtek audio n'apparait pas dans le gestionnaire de périphériques

Fermé
ZeBourriko - Modifié le 23 juil. 2020 à 00:34
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 25 juil. 2020 à 12:40
Bonjour à tous,

Voila mon problème, j'ai tout récemment acheté un pc fixe que j'ai fait monter. J'ai installé moi même windows 10 dessus et je l'ai donc configuré tout seul.
Seulement voilà, lorsque j'essaye d'installer les pilotes realtek, qui viennent du site du constructeur, il n'apparait pas dans le gestionnaire des périphériques (voir photo). J'ai essayé de chercher sur internet sans succès et je ne vois vraiment pas par où chercher.

J'ai fait la mise à jour du bios, j'ai essayé d'installer les chipset amd avec l'AMD chipset installer, mais il échoue en me disant "AMD chipset software installation failed".

Ma config:
CM : Asus Tuf b-450 plus
Proc : AMD ryzen 7 3700x
CG : Asus RTX 2070 super

Merci d'avance
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5 réponses

kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 281
23 juil. 2020 à 13:01
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


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ZeBourriko Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020
23 juil. 2020 à 19:52
Salut,

j'ai ça comme version de windows 10.


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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 281
24 juil. 2020 à 12:13
Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

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ZeBourriko Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 23 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020
24 juil. 2020 à 22:30


Dans mon bios j'ai ça, c'est bien ce qu'il faut?

Merci pour ton aide en tous cas!
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 281
25 juil. 2020 à 12:40
As-tu essayé celui-ci --> Chipset ?

Pour l'audio, essaie ce pilote --> Realtek

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