Problème rénitialisation windows 10

Fermé
MrAntoine113 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 8 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 - 4 avril 2020 à 17:45
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 4 avril 2020 à 17:59
Bonjour,

Je viens vers vous car je n'arrive pas à rénitialiser mon ordinateur, à chaque fois un message s'affiche : Un problème s'est produit lors de la rénitialisation de votre PC.


Mon ordinateur est un Acer Aspire VX 15
I7 / gtx1050/ 8go de ram
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2 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 891
4 avril 2020 à 17:47
Bonjour
Réinstaller Windows 10 (sans formater pour pouvoir récupérer les données perso) :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec Media Creation Tool
Cette page
Démarrez dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD
Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus
voir ici
relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.

L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
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MrAntoine113 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 8 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 1
4 avril 2020 à 17:48
Merci de votre réponse, ca supprime tous les fichiers et tout comme à l'état d'usine ?
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 891
4 avril 2020 à 17:59
si tu suit bien le tuto les données perso seront récupérable dans le dossiers " windows .old "
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