Freeze et crashs que je n'avais pas sur windows 8Fermé

Question

Bonjour.

J'ai récemment formaté mon ordinateur sous windows 8.
J'ai fait la mise a jour pour passer a 8.1 puis j'ai installé win10 en téléchargeant un executable disponible sur le site de windows .

J'ai installé mes drivers et fait mes mises a jours.
Pourtant, il m'arrive parfois que mes pages internet plantes, que mon audio coupe totalement et que mes jeux se ferment sans prévenir (tout cela arrive en même temps) (et même parfois internet qui se coupe)
Après cela je dois généralement redémarrer l'ordinateur car il tourne au ralenti
Après un redemarage tout fonctionne normalement jusqu'au prochain crash
Je pense que ça vient de ma RAM, pourtant j'ai 16Go !

J'ai également une Focusrite Scarlett (Interface audio pour microphone cathodique) et j'ai remarqué que ça pompait beaucoup de RAM parfois, mais jamais assez pour faire planter la machine.
Que ce passe t-il et comment y remédier ?

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Sache que tu peux installer Windows 10 directement à partir d'une clé USB :

 comment installer Windows 10 (malekal.com)
 comment installer Windows 10 (CCM)
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10. 

~~

Essaye de désactiver superfetch pour voir : https://www.malekal.com/optimiser-desactiver-superfetch-windows-10/

et :

 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Soma67200 · Answer

Merci beaucoup pour cette réponse rapide et précise ! 

Voici les liens de FRST : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200401_s8d11f5n88
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200401_m14k6t14y8r7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200401_t5l14g10g8j10

J'ai désactivé sysmain dans les services et seulement Prefetcher dans le registre
Superfetcher n'est pas présent comme vous pouvez le voir ici : https://imgur.com/a/2mcYovS

Existerait t-il un logiciel qui pourrait faire une sorte de benchmark de la mémoire ? 
Car généralement quand j'ai les problèmes de freeze, ce n'est pas les systèmes de windows dans le gestionnaire de tâches qui consomme beaucoup de mémoire mais c'est une application en particulier (un jeu, discord...) mais je trouve ça très étrange car je n'ai jamais eu de problème avec ces applications avant

Malekal_morte- · Answer

Rien d'extraordinaire sur FRST. Juste que tu n'as pas un problème d'écran noir aussi au boot ? Car ta clé SHELL n'est pas bonne. Pour la mémoire oui. Tu peux voir si tu as un driver qui leak : https://www.malekal.com/diagnostiquer-forte-utilisation-memoire/ Souvent ça se résout avec une mise à jour des pilotes. Utilise Driverscloud pour qu'il te les donne de manière plus automatisé : Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud ~~ et pendant que tu y es : Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS) BIOS - Mettre à jour (flasher) le BIOS ~~ Voici la correction FRST à réaliser. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran. 1- Ouvre FRST - 2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit : Start:CloseProcesses:CreateRestorePoint:HKU\S-1-5-21-929099083-1179470545-868833248-1001\...\Winlogon: [Shell] %comspec% <==== ATTENTIONHKU\S-1-5-21-929099083-1179470545-868833248-1001\...\Command Processor: @mode 20,5 & tasklist /FI "IMAGENAME eq FirewallModule.exe" 2>NUL | find /I /N "FirewallModule.exe">NUL && exit & if exist "C:\Users\Aurel'\AppData\Roaming\Microsoft\FirewallModule\FirewallModule.exe" ( start /MIN "" "C:\Users\Aurel'\AppData\Roaming\Microsoft\FirewallModule\FirewallModule.exe" & tasklist /FI "IMAGENAME eq explorer.exe" 2>NUL | find /I /N "explorer.exe">NUL && exit & explorer.exe & exit ) else ( tasklist /FI "IMAGENAME eq explorer.exe" 2>NUL | find /I /N "explorer.exe">NUL && exit & explorer.exe & exit ) <==== ATTENTIONHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:End:: 3- Une fois le script copié clique sur Corriger. Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous. Puis une fois ton ordinateur redémarré : 4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message. 5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

Soma67200 · Answer

Quelle est cette erreur "symbol" dans le windows assessment ? 
le logiciel disait que c'était d'une forte sévérité

Soma67200 · Answer

Après plusieurs tests de mon côté, tout fonctionne ! mes jeux ne crash plus, mon audio ne s'arrête plus, sauf quand j'installe certaines choses ou parfois une vidéo dans la journée va avoir un léger bug sonore.
C'est beaucoup mieux qu'avant, merci beaucoup !

Freeze et crashs que je n'avais pas sur windows 8

5 réponses

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