Probleme d'installation windows 10
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hanae
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29 mars 2020 à 18:31
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 avril 2020 à 23:24
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Malekal_morte-
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J'ai l'impression que tu as installé une version US de Windows 10.
Créé un nouvel utilisateur administrateur local
Vois ce que cela donne dessus.
Si les applications Windows plantent aussi.
=> répare Windows 10 sans perte de données.
~~
Pour la licence, c'est un Windows 10 qui était vendu à l'achat du PC ?
Tu avais quoi au départ sur ce PC ?
ouvre une invite de commandes
Cela va ouvrir une fenêtre, donne une capture d'écran du résultat.
Créé un nouvel utilisateur administrateur local
Vois ce que cela donne dessus.
Si les applications Windows plantent aussi.
=> répare Windows 10 sans perte de données.
~~
Pour la licence, c'est un Windows 10 qui était vendu à l'achat du PC ?
Tu avais quoi au départ sur ce PC ?
ouvre une invite de commandes
slmgr /dlv
Cela va ouvrir une fenêtre, donne une capture d'écran du résultat.
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Modifié le 29 mars 2020 à 19:08
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Bonjour
pour vous aider il faut nous dire vos problème ?
ce que vous voulez ?
soyer plus précis
pour vous aider il faut nous dire vos problème ?
ce que vous voulez ?
soyer plus précis
Malekal_morte-
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Salut,
Les vidéos Youtube souvent, les tutos ça fait plus de mal que de bien :/
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Les vidéos Youtube souvent, les tutos ça fait plus de mal que de bien :/
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
hanae_1399
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vous pouvez télécharger sans souci
hanae_1399
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Modifié le 29 mars 2020 à 19:24
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Au début j'ai reçu un message sous forme d'une fenêtre "Votre licence Windows va bientôt expirer". j'ai suivi des étapes sur YouTube pour résoudre ce problème mais un autre problème est survenu.Il y a une erreur lors de l'ouverture des images ainsi que de certaines applications .
hanae_1399
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ms maintenant quand j'ouvre une image , elle s'ouvre dans paint 3D
Malekal_morte-
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29 mars 2020 à 20:35
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Restaure la visionneuse photos/images de Windows 10.
Utilise la pour ouvrir les images.
Utilise la pour ouvrir les images.
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hanae_1399
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29 mars 2020 à 20:46
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il y a une erreur sur ce site .
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29 mars 2020 à 20:48
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Retente dans 5 minutes, ça devrait être autorisé.
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Où doit-je coller le lien ?
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Modifié le 29 mars 2020 à 23:48
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ici pour qu'on puisse cliquer sur le lien et lire le rapport.
Donne bien le lien pour FRST.txt et addition.txt
Donne bien le lien pour FRST.txt et addition.txt
hanae_1399
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oui et donc ?
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31 mars 2020 à 21:03
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Ca dit quoi ?
hanae_1399
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31 mars 2020 à 22:16
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L'installation de Windows se mettra en ligne pour récupérer les mises à jour, les pilotes et les fonctionnalités optionnelles.
Ces mises à jour vous permettront d'effectuer l'installation en mode panier et peuvent inclure des correctifs importants, des pilotes de périphérique mis à jour et des fichiers supplémentaires non présents sur le support d'installation.
Ces mises à jour vous permettront d'effectuer l'installation en mode panier et peuvent inclure des correctifs importants, des pilotes de périphérique mis à jour et des fichiers supplémentaires non présents sur le support d'installation.
Malekal_morte-
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ok passe à la suite.
hanae_1399
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4 avril 2020
1 avril 2020 à 17:39
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j'ai bien installée Windows 10 .
hanae_1399
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4 avril 2020
1 avril 2020 à 17:51
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dois-je répéter la réparation de Windows dans l'invite de commande de Windows ?
Malekal_morte-
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1 avril 2020 à 18:40
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oui le résultat de la commande :
Au moins pour voir si tu as un Windows activé.
Après la réparation de Windows 10, tu as moins d'erreur ?
Pourquoi il n'est pas en français ?
slmgr /dlv
Au moins pour voir si tu as un Windows activé.
Après la réparation de Windows 10, tu as moins d'erreur ?
Pourquoi il n'est pas en français ?
hanae_1399
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4 avril 2020
1 avril 2020 à 19:45
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Les mêmes erreurs restent encore.
je crois que le système informatique est en italien.
je crois que le système informatique est en italien.
Malekal_morte-
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1 avril 2020 à 23:09
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Mais comment ça se fait ?
Tu n'est pas italien à priori.
Tu n'est pas italien à priori.
hanae_1399
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4 avril 2020
1 avril 2020 à 23:40
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Mon père qui m'a acheté cet ordinateur. Je ne connais pas vraiment la raison, mais la plupart est en français.
Est-ce que cela causera un problème ?
Est-ce que cela causera un problème ?
Malekal_morte-
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2 avril 2020 à 11:48
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Non.
Après si rien ne fonctionne, tu peux réinitialiser Windows 10 : comment réinitialiser Windows 10.
Ca devrait tout remettre en place.
Par contre pour l'activation, il faut surement remettre la clé produit.
Mais j'ai un peu l'impression que tu n'as pas de licence.
Faudrait poser la question à ton père.
Après si rien ne fonctionne, tu peux réinitialiser Windows 10 : comment réinitialiser Windows 10.
Ca devrait tout remettre en place.
Par contre pour l'activation, il faut surement remettre la clé produit.
Mais j'ai un peu l'impression que tu n'as pas de licence.
Faudrait poser la question à ton père.
hanae_1399
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3 avril 2020 à 19:58
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comment savoir si mon ordinateur n'as pas de licence ? Parce que mon père ne sait rien ,c'est ça le problème.
Pour remettre la clé produit . Que dois-je faire ?
Pour remettre la clé produit . Que dois-je faire ?
hanae_1399
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3 avril 2020 à 20:04
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la réinitialiser Windows sans garder de donnés ?
Malekal_morte-
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Tu peux les garder, je pense.
hanae_1399
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j'ai peur. tous mes fichiers d'étude sont sur mon pc .
Malekal_morte-
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hanae_1399
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4 avril 2020
Modifié le 3 avril 2020 à 23:07
Modifié le 3 avril 2020 à 23:07
Sauvegarde les avant, s'ils sont importants.
Si tu as vraiment peur, laisse comme ça et réinitialise le pendant les vacances.
Si tu as vraiment peur, laisse comme ça et réinitialise le pendant les vacances.
hanae_1399
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4 avril 2020
4 avril 2020 à 21:15
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Eh bien, je verrai. Merci beaucoup et je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée.
Malekal_morte-
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4 avril 2020 à 23:24
4 avril 2020 à 23:24
de rien et pas de problème :)
30 mars 2020 à 16:02
30 mars 2020 à 18:12
30 mars 2020 à 20:33
1 avril 2020 à 17:28
J'avais Windows 10.