Impossible d'ouvrir Thunderbird. Pourquoi ?Fermé

Question

Bonjour


J'ai réinstallé Windows 10 ce qui a supprimé Thunderbird. Après un premier échec pour enregistrer le " profil " T hunderbird que j'avais sauvegardé sur Usb, j'ai désinstallé T hunderbird et l'ai réinstallé. Maintenant lorsque je clique sur l'icône Th - barre de tâches "   . Cela n'ouvre pas   Th. mais une fenêtre intitulée " profil  manquant " précise : " le profil ne peut être téléchargé. Il est peut être. manquant  ou inaccessible "
 Auriez-vous la solution pour que je puisse ouvrir Th et m'expliquer pourquoi il est question du " profil "alors que T hunderbird n' est pas encore ouvert.
D'avance merci pour votre aide.


Configuration: iPad / Chrome 54.0.2840.91

Pierr10 · Answer

Bonsoir,

Pas de réponse pour l'instant. Je déplace la question vers le forum Messagerie /Thunderbird où elle sera plus à sa place.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour MOULOUDJI 

Tu dis démarrer Thunderbird par l'icône de la barre de tâches. Il se peut qu'elle pointe vers l'ancien Thunderbird.
Fais un clic droit dessus / détacher de le barre de tâches et démarre Thunderbird par "Mozilla Thunderbird" dans la liste de programmes de l'icône Windows en bas à gauche.

Une fois qu'il a démarré correctement, tu peux alors faire un clic droit sur l'icône dans la barre de tâches et choisir "Épingler à la barre de tâches"

Si il y a toujours problème :

As-tu défini au moins un compte de messagerie temporairement afin de créer un profil temporaire dans Thunderbird avant de réinstaller le profil sauvegardé ?

Une fois qu'il existe un profil, il se trouve dans C:\utilisateurs	on nom d'utilisateur\Appdata\Roaming\Thunderbird\Profiles et c'est un dossier dont le nom est  xyzabcdef.default

(Appdata est un dossier caché de Windows. Autoriser l'affichage des dossiers cachés dans les options de l'explorateur Windows)

Tu peux alors le remplacer par le profil sauvegardé en le supprimant après avoir bien noté son nom et en le remplaçant par le profil sauvegardé dont tu modifieras le nom pour lui donner le nom du profil que tu viens de supprimer.

MOULOUDJI · Answer

SerBal22,

Bonjour,

Avant de restaurer Windows 10 j'ai copié sur une USB le " profil " Thunderbird qui s'intitule : " hpoq44oi.default ". Après la réinstallation de Windows, j'ai téléchargé thunderbird qui avait été supprimé et j'ai été étonné (mon étonnement est-il anormal ,) de constater dès l'ouverture ou la réouverture de Th. sans aucune manipulation de ma part, que la page ou la boite messagerie  affichait tous les messages reçus. J'ai fermé Th et utilisé la commande %appdate%	hunderbird\profiles pour " coller " le profil Th.de la clé USB  dans le dossier " profil " affiché  dans la barre du menu ou du chemin. Cela n'a pas " fonctionné " pour une raison qui m'échappe. J'ai donc, à défaut d'avoir une autre solution,désinstallé et réinstallé Th. qui est enregistré dans le dossier " programme files 86 " - poids 126 Mo. Pour l'instant je cherche la solution pour ouvrir Th. car, chaque fois que je clique sur l'icône " Th. " dans la barre de tâches ou sur le bureau,  j'ai toujours la même fenêtre intitulée :  «  profil manquant «  qui  s’affiche constamment avec la mention suivante : »  le profiles Th ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible. » Je ne peux pas,  je ne peux plus ouvrir Th.alors que le profil n'est pas encore "collé"
J’ai supprimé l’icône Th dans la barre de tâches.  J’ai alors cliqué sur l’icône Th. dans «  tous les programmes » et j’ai utilisé l’option : « exécuter en tant qu’administrateur « . La même fenêtre de blocage s’affiche et l’ouverture de Th est impossible

D’avance, merci pour la solution     «  ouvrir Thunderbird «

Impossible d'ouvrir Thunderbird. Pourquoi ?

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