Effacement de tous mes anciens messages

Fermé
Sangar - 17 juil. 2019 à 17:42
 Utilisateur anonyme - 18 juil. 2019 à 08:28
Bonjour,



Configuration: Windows / Firefox 68.0

Au cours d'une récente mise à jour que m'a imposée Thunderbird, tous mes messages anciens ont été effacés. Bug ?
C'est très gênant pour moi.
Sincèrement,
Bernard

1 réponse

Utilisateur anonyme
18 juil. 2019 à 08:28
Bonjour Bernard,

Très étonnant ! Les mises à jour de TB se font toujours sans dommage aux mails existants et la version actuelle est la 60.8.0

Cela concerne-t-il tous les dossiers ou seulement certains (boite de réception par exemple).

Comment le compte est-il configuré ? POP ou IMAP ?
Si IMAP, les messages sont-ils toujours présents sur le compte en mode webmail ?

Pour vérifier si les messages sont toujours présents dans TB, mais cachés, essaye de rechercher des messages par la zone de recherche en y tapant un mot figurant dans certains d'entre eux. Sont-ils trouvés ou non ?
Si ils sont trouvés, le problème n'est qu'un paramétrage de l'affichage.
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