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Impossibilité connecter mail yahoo

Fermé
chris-4510 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 17 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2019 - Modifié le 17 mars 2019 à 10:56
HelpiOS Messages postés 14355 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 7 juin 2024 - 26 mars 2019 à 14:36
Bonjour,

Impossibilité de me connecter à ma boite mail (identifiant et mot de passe bons).
message :
"Nous avons du mal à vous connecter. Si vous rencontrez des difficultés, veillez contacter le "service client"

Cette question a été posée par "Bensol" en 2016 résolue par Bensol (sans préciser comment)
Merci pour votre Aide
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 14355 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 7 juin 2024 11 379
17 mars 2019 à 22:56
Bonjour,

Je vous suggère d'essayer ces manipulations :
  • Vider le cache et supprimer les cookies du navigateur
  • Mettre à jour votre navigateur
  • Essayer avec un navigateur différent
  • Redémarrer votre ordinateur
0
chris-4510 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 17 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2019
19 mars 2019 à 09:01
Bonjour,
j'ai essayé avec 3 ordinateurs -navigateur Firefox- Windows 7 windows 10 et linux toujours impossible de se connecter. J'ai également essayé avec microsoft edge même réponse.
Merci pour votre aide
0
HelpiOS Messages postés 14355 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 7 juin 2024 11 379
19 mars 2019 à 10:01
A quand remonte la dernière fois où vous vous êtes connecté à votre compte ?
0
chris-4510 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 17 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2019
19 mars 2019 à 18:04
Peut être 2 ans, Je me connecte régulièrement sur mon compte yahoo listes Yahoo groupes, mais j'utilise rarement Yahoo mail uniquement pour discussion sur les listes de yahoo groupes.
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HelpiOS Messages postés 14355 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 7 juin 2024 11 379
19 mars 2019 à 19:16
Malheureusement, un compte Yahoo sera automatiquement supprimé s'il reste inactif pendant une période de 12 mois.

Vous pouvez toujours vos connecter à Yahoo Mail avec le compte que vous utilisez pour Yahoo Groupes.
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chris-4510 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 17 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2019
19 mars 2019 à 20:43
"Vous pouvez toujours vos connecter à Yahoo Mail avec le compte que vous utilisez pour Yahoo Groupes. "
Justement non, je ne peux pas me connecter à Yahoo mail en utilisant Yahoo Groupes.
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