Problème démarrage Asus R510L

Fermé
MattoDevaux - 4 juil. 2018 à 13:32
bazfile Messages postés 54568 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 juin 2024 - 4 juil. 2018 à 13:44
Bonjour,
Je viens ici pour vous demander une solution à mon problème. Je vous explique tout d'abord le contexte, j'étais en train de jouer quand mon ordinateur à freeze d'un coup...j'essaye de le ralumer mais impossible...Il se bloque directement sans message d'erreur. Il m'affiche un écran noir sans rien d'autre sauf l'icône de la souris chargement (le cercle bleu)...Je ne sais pas quoi faire...
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1 réponse

bazfile Messages postés 54568 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 juin 2024 18 721
4 juil. 2018 à 13:44
Bonjour,
Quand tu es à l'écran noir, appuie simultanément sur les trois touches CTRL ALT SUPPR un écran apparaît clique sur gestionnaire de tâches le gestionnaire de tâches s'ouvre clique sur Fichier puis sur Exécuter une nouvelle tâche la fenêtre Créer une tâche s'ouvre copie/colle ceci rstrui.exe puis clique sur OK la restauration système s'ouvre choisi un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.

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