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Compte dezzer probleme connexion et adresse messagerie cloturé

Fermé
juju3618 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016 - 21 févr. 2016 à 00:48
kentin32 Messages postés 569 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016 - 21 févr. 2016 à 13:37
Bonjour a toutes et a tous,

J'ai un compte deezer auquel j'ai associé ma Carte Bancaire hors je ne connais plus mon mots de passe de mon compte deezer et l'adresse de messagerie associé a mon compte deezer a etait cloturé impossible de faire une recuperation d'ancien compte mon adresse est du type @hotmail.fr le problème c'est que je suis debité de 9,99 euros par moi je viens juste d'être debité il y a 4 jours je voudrais donc recuperer mon compte deezer pour pouvoir resilier mon offre premium. Comment faire s'il vous plait ?

Merci d'avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
kentin32 Messages postés 569 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016 56
21 févr. 2016 à 00:51
Essaie peut-être de les contacter directement ?
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Si ça ne fonctionne pas, tu peux aussi faire opposition auprès de ta banque, évidemment.
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juju3618 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016
21 févr. 2016 à 01:56
Bonsoir merci de la réponse,

Je les ai contacte dans la soirée ils m'ont dit que j'aurais une réponse dans les 24h, oui j'ai vu que cette possibilité s'offrait à moi aussi mais c'est payant de faire opposition ?
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kentin32 Messages postés 569 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2016 56
21 févr. 2016 à 13:37
Non, ce n'est pas payant.
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