Demande d'annulation de (clash of clans)

Fermé
B R Q - 30 juil. 2015 à 12:26
elmatador55 Messages postés 62 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 - 30 juil. 2015 à 12:35
Bonjour,
En consultant mes mails ce matin, j'ai constaté avec stupéfaction que mon petit fils de 11 ans avait sans mon accord commandé à 5 reprises des jeux (clash of clans) 34.96€-24.97€-19.99€-44.97€-14.97=139.86€
Je voudrais savoir s'il n'est pas possible d'annuler cette commande.
En vous remerciant d'avance pour votre compréhension .
B.Leroy



1 réponse

elmatador55 Messages postés 62 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2015 45
30 juil. 2015 à 12:35
Normalement, je ne pense pas, car normalement ce n'est pas fait pour les moins de 13 ans.

Pour que tu ais une réponse d'un professionnelle qu'est en relation avec le jeux, je te mets les moyens de contact d'Apple, et les moyens de contact de clash of clans.

[Conseil] Quand t'appelleras Apple tu demanderas s'il a possibilité de mettre une sécurité, lors d'éventuelles achats.

Je ne pense pas qu'ils puissent annuler l'achat car il se peut que tu ais déjà en profité mais je te souhaite bon courage.

Contact Clash of Clans: https://www.clashofclans.fr/articles/

Contact Apple : https://www.apple.com/fr/contact/
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