Ordinateur a problemes

Bonjour,
j "ai achete cette ordi voile a peine 6 ou 7 mois et j"ai pleins de probleme le premier c"est quand je suis sur skype la personne ne m"entends pas en plus j"avais mis des photos dans la corbeille quand j"ai appuye sur vider la corbeilles tous mes doddiers que je gardais depuis des annees ont disparus en meme temps plus de dossiers rien ei chez les incapable chez qui j"ai achete l"ordi et pris une garantie de 3 ans ne veulent rien faire cette ordi a ete acheta a saint jen se sixt en haute savoie 74 je voudrais que vous faisiez quzlque chose car cette ordi a un probleme je l"ai montre a des pro tous mes ennuis viennent de l"ordi en plus la wabcam de marche pas c"est une vraie merde merci de contacter le vendeur car il ne veux pas me le changer meme dans les grandes surfaces ils vendent du materiel fiable