Virus sur smartphone acer

Fermé
cheyennemb Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015 - Modifié par irongege le 9/01/2015 à 18:47
cheyennemb Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015 - 9 janv. 2015 à 18:48
Bonjour,
mon smartphone acer E350, est infecté par un gros virus apparemment

dès que j'allume mon téléphone, toutes les applications se ferment une a une,
j'ai voulu télécharger un logiciel l'autre jour, et malgré la remise a niveau d'usine, le reboot la désinstallation de toutes applications inutiles, le téléphone redémarre toujours avec cette application en téléchargement, (com.google.android.gms.6.5.8...) et en dessous c écrit www.apkmirror.com

dès que je vais sur play store pour essayer d'installer un antivirus, j'arrive parrfois a installer, mais dès que je veux nettoyer toutes les applications se ferment une à une,
Mon téléphone n'est plus en garantie depuis deux mois...
est ce que c'est mort? ou bien existe t'il une solution?
j'ai vraiment pas les moyens de m'en acheter un autre...

merci pour votre réponse

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1 réponse

34100 Messages postés 175 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2015 113
8 janv. 2015 à 21:22
Bonjour question si tu clic dessus longtemps y a t'il marquer information de l'application si oui
Clic dessus normalement tu va atterrir sur les info et fais désactiver ou désinstaller cela dépend
Si sa marche j'ai pas d'autre idée vraiment DSL je te tien au courant si j'ai des info a ton sujet ; )
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cheyennemb Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015
8 janv. 2015 à 21:32
merci d'avoir répondu si rapidement,
en fait, quand je vais dans mes applications, il est introuvable... sinon je l'aurais désinstaller
je pense que j'ai du me tromper en voulant télécharger ou mettre a jour un logiciel, je me souviens plus...
et quand il finit de s'installer, on me demande le choix : continuer avec le programme d'installation du kit ou vérifier et installer avec google, et dans les deux cas rien ne se passe (à part juste un écran noir quand je choisis google, avec écrit vérifier et installer, mais ça dure que deux secondes) donc comme je disais plus haut, j'ai du me tromper...
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cheyennemb Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015
8 janv. 2015 à 21:34
et dans mes applications actives j'ai trois google play store...
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34100 Messages postés 175 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2015 113 > cheyennemb Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015
9 janv. 2015 à 07:42
Non mais dans tes notification il y a marqué le téléchargement en cour tu clic longtemps dessus et puis information application ........ Mais se n'y est pas dit le moi pour que je puise chercher a ton sujet
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cheyennemb Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015 > 34100 Messages postés 175 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2015
9 janv. 2015 à 14:59
rien ne se passe quand j'appuie longtemps... il est en téléchargement et chose bizarre, a la fin il est 105%, une fois téléchargée, google refuse l'installation, car je pense que ce n'est compatible avec mon google...
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cheyennemb Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 12 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2015
9 janv. 2015 à 15:01
malheureusement, le processus android.process.acore s'est arrêté, voilà souvent le premier message au bout de quelques secondes ou minutes quand j'allume mon tel.
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