Réseau local non identifié

Fermé
spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 - 8 août 2014 à 20:31
 spes - 13 août 2014 à 20:27
Bonjour à toute la communauté,

Avant d'exposer mon problème je vais vous donner a peu près ma config
J'ai un ordinateur de bureau connecté via Ethernet à une livebox II Sagem
Cela fait 1ans que tout fonctionne et soudainement depuis quelque jours, plus de connexion internet.
L'icône en bas a droite du bureau me dit "Réseau non identifié"
J'ai d'abord laissé windows 7 faire son "diagnostique" et suivit sa première suggestion qui était d'éteindre la livebox 10sec puis de la redémarrer. cela n'a rien changé.
Windows a alors trouvé un autre problèmes : Ip invalide, sans proposer quoi que ce soit pour le résoudre, alors j'ai trouvé en cherchant un peu sur la toile un topic d'un gars qui avait le meme problème que moi et j'ai suivi les propositions pour le résoudre qui était de :
aller dans "connexion réseau" propriété : choisir protocole TCP/IP
puis de cocher "obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir un serveur DNS automatiquement"

A présent je n'ai toujours pas de connexion internet mais windows ne diagnostic plus aucun problème. Il est pourtant bien la ^^


Voilà, je penses avoir donné un maximum d'info, s'il manque quelque chose je vais de toute façon surveiller régulièrement vos suggestions ou questions sur des précisions, en attende d'un peu d'aide merci d'avance !

voilà également une copie de mon "ipconfig /all" :



Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Charles>
C:\Users\Charles>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Charles-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit E
hernet Controller (NDIS 6.20)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : C8-60-00-9D-33-62
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6468:4e57:46eb:3d63%12(préfér
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.3(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 264790016
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-38-4B-39-C8-60-00-9D-3
-62
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 208.67.222.222
208.67.220.200
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{681B2759-AF23-41E7-B010-0417AE9E8BE9} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
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12 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
8 août 2014 à 21:36
Bonsoir,

commencez par désactiver la carte réseau ethernet dans le gestionnaire des périphériques, puis redémarrez le pc et la réactiver.

si idem, dans le gestionnaire des périphériques désinstallez le pilote de la carte réseau ethernet , puis redémarrez le pc, windows va voir un nouveau périphérique, suis l'assistant pour réinstaller le pilote, redémarrez le pc, et faire l'essai.

essayez aussi un autre port ethernet de la livebox.
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
9 août 2014 à 10:17
Alors pour ce qui de la désactivation de la carte réseau du redémarage et de la réactivation ça a été inefficace.

Pour la désinstallation du pilote je crois que tout ne se passe pas comme prévu, je vais dans les propriétés de ma carte réseau, onglet pilote puis je clique sur désinstaller.

Je redémarre mon ordi et là windows ne me dit strictement rien. Je vais voir dans proriété/pilote l'option "désinstaller le pilote" est toujours disponible ? Je ne comprend pas bien de plus j'ai tenté de mettre à jour mon pilote, ce qui fut un echec
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
9 août 2014 à 13:22
re

lorsque vous cliquez sur désinstaller, vous voyez quelque chose, il vous demande si vous êtres sûr de bien vouloir désinstaller le pilote ?

dans propriétés IPv4, vous êtes bien en automatique pour l'adresse ip et dns ?

l'adresse de la passerelle n'est pas bonne sur votre ipconfig / all, normalement pour la livebox II Sagem c'est 192.168.1.1

dans les propriétés de la connexion réseau, décochez ipv6, puis redémarrez le pc.
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
9 août 2014 à 14:10
Lorsque je clique sur désinstaller, il me demande en effet une confirmation. Je sur ok, là, il n'a aucun message du style "la désinstallation est terminé" il ne se passe rien, j'ai seulement la carte réseau qui disparait de ma liste de périphérique. Quand je redémarre le pc il ne me propose d'installer aucun pilote ni ne détecte un nouveau matériel. Je retourne dans mon gestionnaire de périphérique et ma carte réseau apparait sous le nom de "Autres périphérique : controleur Ethernet" il y a un petit triangle jaune avec un point d'exclamation dessus. En accédant aux propriété du "controleur ethernet" et en allant dans l'onglet pilote l'option "désinstaller" est toujours disponible. Et ne trouve aucun pilote à travers l'option "mettre a jour le pilote". Je penses donc que le pilote a bien été supprimé mais je ne sais pas comment le réinstaller ....

Cette fois ci en bas à droite de mon bureau l'icone internet n'affiche plus "Réseau non identifié" mais "Aucune connexion n'est disponible" le triangle jaune a d'ailleurs été remplacé par une croix rouge.

Le diagnostic windows me dit bien qu'il n'y a aucun pilote installé pour la carte réseau. Il me suggère d'en installer un (c'est évident) mais n'en trouve aucun ...

N'ayant plus de carte réseau correctement installée je ne peux plus accéder aux propriété IPv4 IPv6 changer la passerelle etc ...

Je ne sais plus quoi faire ...
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
9 août 2014 à 15:55
re

clic droit sur contrôleur Ethernet, puis clic sur mettre à jour le pilote.

si Windows ne trouve pas le pilote, dans le contrôleur Ethernet, clic droit , puis propriétés, dans l'onglet détail, recherchez le n° d'identification.
(exemple PCI\VEN_8086&DEV_1A31&REV_04 )

voir photo
https://www.casimages.com/i/140809041707836510.jpg.html

puis allez ici avec votre pc connecté à internet

https://devid.info/fr

dans rechercher (search) inscrivez le n° d'identification, sélectionnez la version de windows sur le pc en question, puis téléchargez le pilote sur une clé usb, et l'exécuter sur le pc.

redémarrez le pc, puis faire l'essai.
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
10 août 2014 à 12:20
Re,

Alors pour le pilote c'est bon il est correctement installé, merci.
Je retourne donc sur le problème initial : "réseau non identifié adresse IP invalide"
Je suis bien en IP et serveur DNS automatiques avec l'IPv4
L'IPv6 a bien été décoché
Après redémarrage, le réseau n'est toujours pas identifié ...
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
10 août 2014 à 12:26
re


refaire un ipconfig /all, puis le poster dans votre prohcain message.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
10 août 2014 à 15:25
D'acc, le voici :

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Charles>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Charles-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR8161/8165 PCI-E G
igabit Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : C8-60-00-9D-33-62
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.139.60(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{D8147713-7AF3-4241-8282-B6B136006BE2} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
10 août 2014 à 20:03
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
11 août 2014 à 01:21
Pfiou j'ai l'impression que ça n'en finira jamais !! Je galère un peu
J'ai été sur le site de orange que vous me conseillez, j'ai lu un peu tout mais ça ne m'a en rien avancé ...
J'ai corrigé l'IPv4. Toujours rien ! le diagnostic windows persiste à ma dire que mon réseau est non identifié pour cause d'adresse IP invalide
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
11 août 2014 à 13:12
re

essayez ça.

dans le bios, désactivez la carte réseau ehternet, redémarrez le pc, puis attendre quelques minutes.

éteindre le pc, le rallumer et retournez dans le bios pour réactiver la carte.

quand vous modifiez dans le bios, il appuyer sur la touche F10 pour sauvegarder la modification.

voir photo du bios pour la carte réseau.

https://www.casimages.com/i/140811013507593719.jpg.html
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
11 août 2014 à 15:07
Ah ça me parrait une bonne piste surtout que je suis aller dans mon bios recemment (peu de temps avant la coupure internet) donc j'ai peut etre fais une betise dedans ?
Dans mes périphérique que je peux disabled j'ai Atheros LAN et Atheros ROM je désactive les deux ou juste le LAN ?
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
Modifié par exla le 11/08/2014 à 15:17
re

désactivez les deux.

après avoir redémarré le pc, retournez dans le bios, remettre le bios par défaut pour tout remettre en en ordre.

- Sur les BIOS de type Phoenix BIOS, l'appui sur la touche F9 permet de rétablir les paramètres par défaut du constructeur.

- Sur les BIOS de type Award BIOS l'appui sur la touche F5 rétablit les paramètres précédents, l'appui sur F6 rétablit les valeurs par défaut

la touche F7 permet de rétablir les paramètres par défaut fournis par le constructeur de la carte mère.

source : https://www.astuces-pratiques.fr/informatique/reinitialiser-le-bios-par-defaut
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
11 août 2014 à 15:17
Alors j'ai effectué l'opération dans le Bios et cette fois ci je n'ai toujours pas internet mais le diagnostic windows ne me dit plus adresse IP invalide mais maintenant qu'il n'y aucun problème
On se rapproche du but je pense !
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
11 août 2014 à 15:18
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
11 août 2014 à 16:01
Hum j'ai pressé F5 intitulé valeur optimale dans mon bios asus UEFI advance

l'ordinateur a alors redémarré avec une erreur et effectue une réparation du démarrage une première fois, redémarre de nouveau et effectue cette réparation du démarrage une seconde fois qui se solde par un échec ...
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
11 août 2014 à 21:21
J'up le sujet, j'ai besoin d'aide !
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
11 août 2014 à 22:00
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
Modifié par spes le 12/08/2014 à 11:56
Non cela n'a eu aucun effet ... C'est normal en fait puisque la touche F5 dans le bios produit le meme effet que lorsque on enleve la pile

Je penses que je vais arrêter de massacrer mon pc et l'emmener chez un professionnel. Qu'en pensez vous ?
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
12 août 2014 à 12:25
re

quel type de pc avez vous, marque et référence du pc, si c'est un pc monté, donnez moi la référence de la carte mère.
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
12 août 2014 à 12:46
Un pc monté par matériel.net le CanHard XIII
ma carte mère est une Asus P8H77-V

https://www.materiel.net/pc-de-bureau/l402/
Toute la config est dispo en bas de la page ci-dessus.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
12 août 2014 à 13:23
re


mettez vous en mode EZ mode, puis remettre par défaut, voir photos

https://www.casimages.com/i/140812014445141858.jpg.html

https://www.casimages.com/i/14081201451147660.jpg.html
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spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
12 août 2014 à 13:44
Déjà faits, aucun effet
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
12 août 2014 à 15:14
re


dans le menu boot, essayez de désactiver UEFI sauvegardez par F10, puis redémarrez

Setup Mode (Interface par défaut) [EZ Mode]
[Advanced Mode]
Définir Advanced Mode comme interface par défaut lors de l'accès au
BIOS.
[EZ Mode]
Définir EZ Mode comme interface par défaut lors de l'accès au BIOS.
UEFI/Legacy Boot (Démarrage hérité/UEFI) [Enable both UEFI and Le
gacy]
[Enable both UEFI and Legacy]
Active des deux options de démarrage.
[Disable UEFI]
N'active que l'option de démarrage via certains
dispositifs hérités.

[Disable Legacy]
N'active que l'option de démarrage UEFI.
PCI ROM Priority (Priorité de ROM PCI) [Legacy ROM]
[Legacy ROM]
0
spes Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
12 août 2014 à 20:14
Sans résultats ...
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
12 août 2014 à 20:20
re

vous avez quelle version de windows sur le pc,
c'est vous qui l'avez installé la première fois.
si oui avez vous modifié quelque chose dans le bios.
avez vous essayé en mode sans échec.
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